В 2025 году проблемы с задержками авиарейсов и поездов в России значительно усугубились. Количество рейсов с длительными задержками в первой половине года увеличилось в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 4,4% от общего числа. В мае каждый десятый рейс задерживался на час и более.

В условиях увеличивающихся задержек и сбоев в расписаниях важно знать, какие шаги предпринять, чтобы минимизировать последствия пропуска рейса или поезда и не столкнуться с дополнительными трудностями.

1. Что делать, если опоздали на самолет

Если вы опоздали на рейс, первым шагом должно стать обращение в стойку регистрации авиакомпании. В большинстве случаев, если вы опоздали ненамного, вам предложат переоформить билет на следующий рейс. Однако, это зависит от конкретных правил авиакомпании, а также наличия мест на новых рейсах.

Если вы опоздали на самолет по вине авиакомпании (например, из-за задержки предыдущего рейса), вы можете потребовать компенсацию. Важно обратиться к представителю авиакомпании и попросить поставить отметку о задержке на посадочном талоне. Также необходимо сохранить все документы и квитанции.

В некоторых случаях можно заранее приобрести страховку, которая покрывает случаи, когда вы опоздали на транспорт. Это особенно полезно для международных рейсов, где отмена рейса или пропуск поезда может привести к значительным финансовым потерям. Некоторые страховки предлагают услуги по гарантированному переносу билетов на другой рейс или поезд в случае форс-мажора. Поэтому перед важными поездками стоит обратить внимание на такие дополнительные опции.

2. Что делать, если опоздали на поезд

Для пассажиров, которые опоздали на поезд, также существуют несколько вариантов. Если поезд еще не ушел, можно обратиться в кассу или на платформу, чтобы попытаться успеть на него. В случае, если поезд уже ушел, необходимо обратиться в кассу или справочную, чтобы выяснить, что можно сделать.

Некоторые железнодорожные компании предлагают услугу переноса билета на другой рейс при опоздании по уважительной причине. При этом важно помнить, что перенос может быть возможен только в определенных случаях, и вам потребуется предоставить доказательства, подтверждающие, что вы не смогли попасть на поезд по вине объективных факторов (например, пробки или опоздание транспортных средств).

3. Как избежать таких ситуаций в будущем

Лучший способ избежать проблемы опоздания на транспорт — это заранее планировать поездки. Рекомендуется приезжать в аэропорт или на вокзал за 1-1.5 часа до отправления рейса или поезда. Важно учитывать время на регистрацию, проверку багажа и безопасность.

Для тех, кто путешествует в часы пик или сталкивается с пробками, стоит учитывать дополнительные факторы и проверять маршруты заранее.