Тепло, еще теплее…
Многим из нас, согласитесь, не всегда комфортно в своих квартирах зимой. Вроде и батареи горячие, а тепла не хватает. Какой должна быть температура в квартире во время отопительного сезона?
По закону, температура должна равняться таким значениям:
- 20 градусов — для квартир в середине дома;
- 18 градусов — в жилых комнатах и на кухне;
- 16 градусов — в коридоре;
- 25 градусов — в туалете и ванной комнате.
- В ночные часы температура может снижаться на 1-3 градуса.
Если в квартире показатели тепла ниже, обращайтесь в свою управляющую компанию, ТСЖ и ЖСК. Если у вас прямой договор с ресурсоснабжающей организацией, то к ним.
А если гололед?
— Все зависит от того, где образовалась наледь. Управляющие компании, ТСЖ, ЖСК должны следить за чистотой крыш жилых домов. Если не успели вовремя сбить сосульки или наледь на дорожках к подъездам, на бельевых площадках, в зонах отдыха в общем дворе, то опасную территорию должны огородить сигнальной лентой. Если придомовая территория не отмежевана и, соответственно, находится в муниципальной собственности, необходимо обращаться в департамент городского хозяйства и ТЭК,
А если управляющая компания не реагирует? Тогда звоните в управление по жилищным вопросам администрации Краснодара на телефон горячей линии — 218-92-04. Для детального разбора полетов с проверкой и выездом на место пишите обращение в управление по жилищным вопросам.
Зачастую зимой мы опасаемся проходить мимо зданий, на крышах которых образовалась наледь или много снега. Следить за их состоянием должны собственники.
Что касается магистральных улиц, тротуаров, то эту работу курирует департамент транспорта и дорожного хозяйства. Чистить дороги и тротуары от снега, посыпать их песко-соляной смесью обязана подрядная организация, выигравшая торги. На эту зиму заготовлено 9,3 тыс. тонн песка и соли.
То холодно, то воды нет
По словам Елены Шлыковой, по всем вопросам, касающимся общедомового имущества и ненадлежащего предоставления коммунальных услуг, необходимо звонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании и ТСЖ, где уже разберутся, в чем проблема — во внутридомовых сетях либо у тепловиков. Если подадите жалобу, к вам в квартиру может прийти специальная комиссия и замерить температуру в комнатах (в полутораметровом отдалении от стен!), а также проверить изоляцию окон и дверей. Если выяснится, что окна не утеплены, а в дверях зияют щели, значит, тепло уходит на улицу или в подъезд. Также специалисты не рекомендуют загораживать батареи шкафами или шторами из плотной ткани — это серьезные преграды на пути тепла в комнату.
Если обслуживающая организация игнорирует жалобы собственников, то необходимо звонить в управление по жилищным вопросам администрации Краснодара.
Что за вопросы общедомового имущества и ненадлежащего предоставления коммунальных услуг? За этими сухими фразами кроются насущные проблемы, которые могут волновать нас зимой, — это отключение электроэнергии, горячей, холодной воды. Когда в квартирах батареи еле теплые или стояк и проч.
Зачастую бывает и так: в квартире по одному стояку холодно, по другому — тепло. Причиной этому может стать самовольная установка соседями радиаторов совершенно другой системы или других размеров, чем принято по проекту дома. От недогрева страдают как сами владельцы такой квартиры, где установили «неправильные» радиаторы, так и их соседи. Поэтому и с этими вопросами необходимо обращаться в обслуживающую организацию.
«Остановите» тепло!
Как самим сохранить тепло в квартире? Пять лайфхаков от Галины Минзюковой, домкома с большим стажем на ул. Симферопольской.
- Чтобы уменьшить потери тепла через окна, на ночь опускайте жалюзи и закрывайте шторы. А днем, наоборот, впускайте солнечный свет в ваш дом через окна.
- Проветривайте помещение недолго, но интенсивно! Зимой без этого никак, тем более если кто-то простудился: микробов нужно «изгонять». Но постоянно открытые форточки вместе с теплом уносят и ваши деньги. Лучше открыть пару окон сразу, но на всю, и через пару минут закрыть. И воздух «сменится», и помещение не успеет охладиться.
- Утепление балкона или лоджии станет двойной преградой для сквозняков и холодов. Предпочтительнее рамы с двойными стеклами. Створки выгоднее распашные, а не такие, что открываются как шкаф-купе. Стены и пол лучше всего обить деревянными панелями.
- Чаще мойте обогревающие трубы. Теплоотдача радиаторов зависит от их чистоты. За годы работы на них появляется слой пыли, который «останавливает» тепло.
- Уберите декоративные панели с радиаторов. Это, конечно, красиво, но что вам дороже: эстетика или тепло в доме?
— Снег всегда выпадает неожиданно, но мы должны быть к нему готовы, должен быть четкий, буквально «площадной» план работы. Если техника подрядчиков не справляется с уборкой снега, ее не хватает — нужно понимать, какие имеются резервы техники, план ее работы на случай обильных снегопадов. Как держим с ними связь, какую территорию они убирают, в течение какого срока приступают к уборке. Нельзя терять времени в коммуникациях, пока мы договариваемся — снег метет. Нужно разработать такую пошаговую схему заранее и четко ей следовать,
Как получить компенсацию, если поврежден автомобиль?
Зимой некоторых водителей может ждать неприятный сюрприз. Сугробы могут упасть с крыш и повредить автомобили. Такие случаи были в прошлом году, к примеру, в Музыкальном и Юбилейном микрорайонах. Что делать в подобных ситуациях? Как рассказал Артем Коноваленко, официальный представитель УМВД по Краснодару, если снег упал с крыши и повредил машину, то необходимо обратиться в полицию. Участковый уполномоченный зафиксирует факт происшествия. Впоследствии этот документ понадобится для обращения в страховую компанию или суд с иском к организации, отвечающей за эксплуатацию строения, с крыши которого произошло падение. Аналогичные действия необходимо совершить при получении травмы. При этом в рамках проверки будет дана правовая оценка действиям должностных лиц вышеуказанной организации.
Текст: Зара Хушт
