В период действия ограничительных мер цифровизация банковских услуг становится необходимой. В первом квартале этого года жители Краснодарского края совершили свыше 30 млн платежей через «Сбербанк Онлайн», что на 30% превышает аналогичный показатель 2019 года. Тем не менее, мифов о дистанционных платежах по-прежнему немало. 

Мы попросили развеять основные из них Виктора Паршина, заместителя управляющего Краснодарским отделением Сбербанка.

1. Оплатить квитанцию можно только в офисе банка

— Это не так. Провести оплату можно без посещения отделения банка — через «Сбербанк Онлайн» или мобильное приложение «Сбербанк онлайн». Для этого достаточно иметь банковскую карту и подключение к интернету.

2. Только кассир знает, как оплатить квитанцию

— Наши сервисы позволяют самостоятельно оплачивать даже самые сложные квитанции, а интуитивный интерфейс проведения платежа не требует дополнительных навыков. 

Также на квитанциях расположен qr-код, который позволяет забыть о ручном вводе реквизитов, а вероятность ошибки по таким платежам приближается к нулю.

3. Платеж поступит быстрее, если провести оплату в офисе банка

— Денежные средства при проведении платежа поступают получателю на следующий день независимо от того, каким способом проведен платеж. 

4. Оплачивая услуги с помощью «Сбербанк Онлайн», я останусь без чеков

— Для многих клиентов документ об оплате услуги крайне важен. По этой причине они выбирают оплату в офисе банка, ведь там они сразу получают желанный чек. Но и оплачивая услуги с помощью «Сбербанк Онлайн», вы не останетесь без документа. Просто зайдите в историю операций «Сбербанк Онлайн» и выберете опцию «Сохранить или отправить справку»  или подойдите к банкомату/платежному терминалу и распечатайте ее. 

5. «Сбербанк Онлайн» стоит денег

— Сервис «Сбербанк Онлайн» является бесплатным, а проведение платежей осуществляется с минимальной комиссией от 0% до 1%. Чтобы не допустить просрочек при оплате регулярных платежей, в том числе по коммунальным услугам, клиентам доступно  подключение услуги «Автоплатеж» с комиссией от 0% до 1%.