Жители Краснодарского края могут активно участвовать в развитии своего региона благодаря госпабликам и специальным онлайн-голосованиям. Как напомнили в Центре управления регионом, сейчас на портале «Госуслуги» проходит Всероссийское голосование за благоустройство общественных территорий. Оно проводится в рамках федеральной программы «Формирование комфортной городской среды», за семь лет которой на Кубани обновили более 1,4 тысячи общественных пространств.
Органы власти края получают методическую поддержку по работе с госпабликами от Центра управления регионом и департамента информатизации и связи. Через соцсети граждане могут не только обращаться в ведомства по интересующим вопросам, но и быстро узнавать о новых инициативах.
В апреле пользователи чаще всего поднимали темы благоустройства, дорожного ремонта и жилищно-коммунальных услуг. Так, благодаря обращениям в соцсетях в Кропоткине отремонтировали около 1 400 квадратных метров дорожного полотна, а в Новороссийске и станице Варениковской устранили крупные несанкционированные свалки.
Все обращения, оставленные через госпаблики, регистрируются в специальной системе и находятся на контроле до полного решения проблемы. Граждане могут направлять свои сообщения двумя способами — открыто в комментариях или конфиденциально через личные сообщения. Публичные обращения позволяют привлекать внимание к проблемам на уровне сообщества, тогда как личные сообщения подходят для индивидуальных вопросов или если проблема затрагивает персональные данные. В обоих случаях ответы предоставляют оперативно в том формате, в котором было направлено сообщение.
