Сергей Табельский призвал участников заседания чутко относиться к проблемам граждан, вникать в их проблемы, и самое главное – восстанавливать справедливость.

В свою очередь губернатор Кубани Вениамин Кондратьев обратился ко всем органам власти с требованием вывести работу с обращениями граждан на более качественный уровень.
  
«Обращения граждан – тот инструмент, тот индикатор, который нам позволяет судить о настроении общества, жителей, которые сегодня надеются на власть, ожидают конкретных действий власти. Этим инструментом мы должны воспользоваться», – подчеркнул губернатор.

По итогам работы коллегии принят документ, где намечены меры по устранению рассмотренных нарушений закона, а также по улучшению работы с обращениями граждан.