На потом
Несвоевременная оплата ЖКУ ставит под угрозу нормальное жизнеобеспечение города и не позволяет проводить по плану многие ремонтные работы. Получается, что страдают от этого не только компании, предоставляющие нам свет, газ, тепло и воду, но и добросовестные плательщики. Должников же задержки платежей могут привести к начислению пеней, отключению горячей воды, газа, электричества и обращению в суд за взысканием долга.
Для остроты ситуации: 1 млрд 5 млн руб должны жители многоквартирных домов своей управляющей компании «ГУК-Краснодар». И это не считая платежей за февраль. О низкой платежной дисциплине собственников помещений в один голос говорят и в других управляющих компаниях.
- С начала года мы возобновили практику начисления пени на должников. Платежная дисциплина, мягко говоря, низкая. В нашем управлении находится 63 многоквартирных дома. В январе 2021 года общая собираемость за декабрь 2020-го составил всего 62%, это очень мало. В феврале лучше, - общая собираемость за январь 2021 года составила 86%, - говорит руководитель управляющей компании МУ РЭП № 32 Юрий Донченко.
Юрий Донченко, как и руководители других управляющих компаний, надеется, что с марта улучшиться платежная дисциплина собственников помещений многоквартирных домов.
Директор управляющей компании «Восточное» Александр Добровольский подчеркивает, что с пониманием относятся к тем собственникам, стремящимся погасить долги. Для них разрабатываются индивидуальные графики погашения задолженности и реструктуризации долга. Из года в год проблемными являются жильцы квартир по социальному найму: не идут на контакт, не платят по счетам хотя бы частями.
И кнут, и пряник
Острая ситуация складывается и в ресурсоснабжающих организациях.
В Автономной теплоэнергетической компании - поставщика тепла и горячей воды в Краснодарском крае и Республике Адыгея подчеркивают: задолженность кубанцев за тепло и горячую воду превысила 1,4 млрд руб! И это лишь по счетам, которые не оплачивались свыше двух месяцев. Вместе с текущими квитанциями неплатежи достигают и вовсе 2,3 миллиардов рублей. В числе неплательщиков также жители 27000 квартир, которые оплачивают ресурсы напрямую поставщику коммунальных услуг.
«Из-за аномально холодной зимы для стабильного теплоснабжения требуются значительные расходы. Кроме того, мы должны своевременно оплачивать газ, электроэнергию и воду своим поставщикам, в противном случае они могут возобновить отключения наших котельных от голубого топлива, - констатируют в АТЭК.
В прошлом году действовал мораторий на начисление пени и ограничение благ цивилизации. За это время ощутимо выросли долги у потребителей, которые оплачивают тепло и горячую воду напрямую поставщику. Только в Краснодаре таких квартир более 27000, из них 4000 не платят по счетам более полугода. Однако в 2021 году мораторий отменен, в связи с этим тепловики могут применять к неплательщикам весь спектр мер, разрешенных законодательством:
- Почти 400 дел - на принудительном исполнении у судебных приставов, столько же рассматриваются в судах. Материалы по еще 4 тыс лицевым счетам в готовятся для подачи в суд, - рассказал директор по сбыту АТЭК Дмитрий Середенко. - И это количество может увеличиться, если собственники 2900 квартир не рассчитаются в ближайшее время за тепло и горячую воду - по этим адресам мы пока только отправили досудебные претензии. Также в ближайшее время в разных районах города совместно со службой судебных приставов проведем рейды с изъятием имущества в счет оплаты долга. В первой очереди на такие рейды - более 200 квартир в Фестивальном, Комсомольском и Славянском микрорайонах.
Тепловики признают: несмотря на тревожную ситуацию, они не спешат массово применять непопулярные меры в виде ограничения подачи ресурсов. Однако списки первых претендентов уже составляются (список претендентов - на сайте oao-atek.ru в разделе «Должники»). Тем временем затягивание сроков оплаты может привести к нарастанию пени, а она может достигать до четверти суммы долга! Кроме того, неплательщики будут вынуждены нести ощутимые расходы за судебные пошлины и прочие штрафы.
Плати с выгодой - получай кэшбэк
Многие управляющие компании идут на разные меры, чтобы мотивировать собственников оплатить счета. К примеру, «ГУК - Краснодар» время от времени проводит акцию. Ее суть заключается в том, что тем собственникам, которые оплатят просроченные и текущие долги до определенного времени, списывают пени за просрочку платежей.
Чтобы стимулировать должников к своевременной оплате квитанций, в АТЭК объявили акцию «Плати с выгодой - получай кэшбэк» для своих непосредственных абонентов, которые оплачивают отопление и горячую воду по отдельным квитанциям. Теперь все добросовестные плательщики могут получить кэшбэк за понесенные расходы на тепло. Для этого нужно оплатить текущую квитанцию за тепло и горячую воду, а также такую же сумму - в счет будущего потребления.
Акция будет проводиться в марте 2021года, ее итоги будут подведены в конце апреля.
-Таким образом, мы хотим поблагодарить наших абонентов за своевременную оплату ресурсов, - рассказали в отделе сбыта АТЭК «Краснодартеплоэнерго». - Это же касается и должников: при оплате всей суммы долга мы в индивидуальном порядке рассмотрим списание пени. Если же неплательщик оплатил квитанции прежних месяцев, а также положил на счет аванс в сумме месячного потребления, он также будет участвовать в акции «Плати с выгодой - получай кэшбэк» и краснодарцы смогут сберечь себя от лишних расходов.
Среди участников акции при помощи генератора случайных чисел будут определены сто счастливчиков, которые получат целый месяц пользования отоплением и горячей водой бесплатно. Учитывая, что в зимнее время за эти услуги начисляются значительные суммы, экономия для каждой семьи может оказаться ощутимой.
Подробности о проведении акции - в квитанциях за февраль, на сайте https://oao-atek.ru и по тел. (861) 299-10-15.
Прямая речь
Диана Трушкова, руководитель Государственной жилищной инспекции Краснодарского края:
- Мораторий на жилищно-коммунальные услуги был введен в апреле 2020 года. Таким образом, до 1 января 2021 года в Краснодарском крае в частности и в целом по России приостановили взыскание штрафов или пени за неуплату ЖКУ из-за пандемии. Тогда же и был введен мораторий на поверки вышедших из строя счетчиков воды, света, тепла и на отключение за долги коммунальных услуг, и это была вынужденная мера. Однако срок временного моратория, введенного для поддержки собственников помещений в связи с коронавирусом, истек. Настало время платить по счетам. За неуплату возможно отключение услуг ЖКХ - об этом, как правило, должника предупреждают за 20 дней. Затем подачу ресурсов ограничивают и еще раз делают предупреждение. Полное отключение обычно начинается через 10 дней после второго предупреждения. При этом, необходимо отметить, что отопление в отопительный период и холодное водоснабжение в многоквартирных домах законодательством РФ запрещено ограничивать или приостанавливать за долги.
Хочу подчеркнуть: суммы, накопленные потребителями, не абстрактные цифры. Чтобы долги за коммунальные услуги не тормозили нормальную работу предприятий ЖКХ, их потребители должны понимать, что за предоставляемыми благами стоит труд десятков тысяч людей, огромная работа по обеспечению бесперебойной подачи ресурсов. Они - товар, ничем не отличающийся от других, а значит, за него необходимо вовремя платить.
Владислав Белый, директор департамента городского хозяйства и ТЭК администрации Краснодара:
- Специалисты нашего департамента регулярно проводят мониторинг задолженности компаний за потребленные коммунальные ресурсы. На совещаниях с участием представителей ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК анализируем состояние дебиторской задолженности за потребленные ресурсы, даем поручения и рекомендации. Напоминаем, что самая действенная мера - разработка индивидуальных графиков погашения задолженности и реструктуризации долга.
