РЖД вводит новые правила касаемо перевозки детей без билетов и пассажиров верхних полок. Так, из составов нельзя будет высаживать детей и подростков в возрасте до 16 лет. Неоплаченный проезд или отсутствие льготного удостоверения теперь не могут стать аргументами.
Продолжат свое путешествие также и те, в чьих ФИО или паспортных данных при заполнении билета были допущены ошибки. Однако для этого перевозчик должен суметь исправить все опечатки на месте.
Кроме того, пассажирам верхних полок предоставят места на нижних полках на полчаса для завтрака (с 7:00 до 10:00), на час для обеда (с 12:00 до 15:00) и на 30 минут для ужина (с 19:00 до 21:00). Изменения вступят в силу с 1 сентября 2023 года.
