Поисковые операции стартовали накануне ночью после получения информации о том, что мужчина и женщина заблудились в сложной горной и лесной местности, расположенной у подножия горы Сундуки.
Спасательные команды, совместно с Казак-СПАС, направились к пострадавшим, опираясь на предоставленные координаты. Во время работы поисковиков было принято решение изменить первоначальный маршрут, чтобы ускорить процесс.
Заблудившихся удалось отыскать около 4 часов утра. Туристов доставили к служебному автомобилю, предложили им горячий чай и затем транспортировали в безопасное место.
