23 сентября в 13:35 от дежурного погранзаставы поселка Эстосадок поступило сообщение о том, что в районе озера Кардывач, что на Красной Поляне, неподалеку от пограничного поста на реке Азмич, туристу стало плохо. Мужчина не мог самостоятельно продолжать свой путь. Турист не чувствовал обе руки от плечевых суставов до кистей, также у него было сильное головокружение, слабость, тошнота.
Спасатели приняли решение срочно эвакуировать пострадавшего бортом вертолета Ми-8 МЧС России. Сотрудники МЧС перенесли 42-летнего сочинца на носилках к воздушному судну и оказали доврачебную помощь. Прибыв на базу отряда в Сочи, пострадавшего сразу же передали бригаде корой помощи.
Туристическая группа, в составе которой был пострадавший сочинец, на учете в территориальных органах МЧС не стояла, сообщили в пресс-службе ЮРПСО МЧС России.