В районе вершины хребта Ачишхо 65-летняя жительница Сочи, поскользнувшись на мокрой от дождя тропе, получила открытый перелом голеностопного сустава. 12 августа в 16:30 к ней выдвинулись спасатели. Около 3:00 ночи они добрались до нее и оказали доврачебную помощь, наложив шину.

После этого пострадавшую на носилках с применением альпинистского снаряжения начали спускать по крутому склону к озеру Зеркальному. Работу осложняли сильный дождь и гроза.

Навстречу спасателям 13 августа в 7:35 вылетел вертолет Ка-32 с медиком на борту. Пенсионерку доставили в город и передали врачам скорой помощи.