В отеле не работали кондиционеры и лифты. У постояльцев также возникли серьезные претензии к качеству подаваемой пищи и состоянию бассейнов на территории. Менеджеры предприятия, в свою очередь, старательно игнорировали требования гостей.
Эта история быстро разлетелась по соцсетям. Возмущенные туристы, заплатившие немало денег за путевки, сообщили о происходящем в Роспотребнадзор, а затем вызвали полицию.
— Обратились несколько клиентов отеля. Сейчас проводятся проверки. Будет дана правовая оценка действиям должностных лиц, отвечающих за обеспечение условий проживания, а по итогам — приняты процессуальные решения,