Контакты

Обратиться в МЦУ можно через соцсети: «ВКонтакте» (https://vk.com/mcu_krdru)
или в бот телеграм-канала (@send_mcukrd_bot).

Всего за прошедшую неделю обработано 263 обращения от граждан. Самыми обсуждаемыми стали темы:

  • дорог (66 обращений);
  • благоустройства (39 обращений);
  • ЖКХ (28 обращений);
  • общественного транспорта
    (18 обращений);
  • безопасности (13 обращений).

Передайте за проезд!

В прошлый вторник горожане пожаловались в телеграм-канале «Шанхай Краснодар» на работу водителей маршрутных автобусов №58 и 11, у которых в салоне отсутствует терминал для безналичной оплаты. Муниципальный центр управления разобрался в вопросе.

«У водителей 58- и 11-й маршруток, видимо, свои правила. Нет терминала для оплаты: либо переводом, либо сразу на выход. А ведь последнее повышение стоимости проезда было как раз сделано для того, чтобы перевозчики закупили терминалы», — говорится в посте телеграм-канала.

— Напоминаем, что Федеральная налоговая служба контролирует использование водителями контрольно-кассовых аппаратов для безналичной оплаты. В случае нарушения пассажиры могут обратиться напрямую на предприятие-перевозчик (номер телефона должен быть указан в каждом транспортном средстве). Также сообщить о нарушении можно в Союз транспортников Кубани,
— пояснила главный специалист интернет-проектов департамента информационной политики Дарья Грунская.

Полезные контакты

  • Тел. контакт-центра Федеральной налоговой службы: 8(800)222-22-22;
  • Тел. Союза транспортников Кубани: 8(861)219-54-36.

Вывезли на следующий день

Жители дома №19 на ул. Вавилова обратили внимание на то, что контейнерная площадка рядом с их домом постоянно заполнена мусором. Об этом МЦУ сообщил в управление коммунального хозяйства и благоустройства.

— По этой дороге дети часто ходят в школу, да и многие жители бегут по своим делам. Разве это дело, что там постоянно скапливается мусор?
— задался вопросом местный житель Владимир.

Уже на следующий день мусор с контейнерной площадки вывезли.

— Хотим напомнить нашим жителям, что складировать любой мусор рядом с баками запрещено. Вы создаете таким образом несанкционированную свалку,
— добавил заместитель начальника отдела санитарии управления коммунального хозяйства и благоустройства Максим Большаков.

Как пройти к остановке?

В прошлый понедельник горожане пожаловались в телеграм-канале «Типичный Краснодар» на то, что на ул. Ставропольской, 142 неудобно размещены рекламные стенды. Они мешают проходу к остановке «Ул. Павлова». МЦУ передал информацию в управление муниципального контроля.

«Вот она — доступная среда во всей красе! Поставили новую остановку «Ул. Павлова» на Ставропольской, но подойти к ней невозможно: проход перекрывают два рекламных щита, которые установлены поперек тротуара», — возмутился пользователь соцсетей в обсуждении проблемы.

В управлении муниципального контроля пояснили, что стенды поставили на этом месте незаконно. Их уже демонтировали.

Вырубили аварийные деревья

Жители Юбилейного микрорайона рассказали о том, что в Рождественском парке пилят деревья, и задались вопросом, насколько это законно? Сотрудники МЦУ обратились за пояснением в МУП «Краснодарские парки».

«Гуляла с дочкой в Рождественском парке и заметила, что пилят красивые  высокие деревья. Почему это происходит? Они представляют какую-то опасность или это чья-то прихоть?» — спрашивает местная жительница Людмила.

Специалисты МУП «Краснодарские парки» пояснили, что деревья были аварийными. Порубочный билет выдали на шесть растений и разрешение на обрезку еще двух. Работы уже выполнены, а в ближайшее время уберут остатки спиленных деревьев.

Аналогичный случай произошел на ул. Ставропольской, около дома №156. Там спилили три каштана, которые защищали двор от шума.

— По этому адресу оформлялись три порубочных билета на подрядную организацию администрации Центрального округа. Согласно билету, срубили два каштана и выполнили обрезку еще одного. Это сделано потому, что в деревьях обнаружили множественные дупла и стволовую гниль,
— сообщил начальник отдела озеленения департамента городского хозяйства Константин Еремеев.

Колодец почистили и накрыли крышкой

В личные сообщения во «ВКонтакте» специалисты МЦУ получили сообщение о том, что на ул. Мачуги, 74 есть открытый люк, который огорожен сигнальной лентой и забит кучей мусора.

Фотографию люка МЦУ направил в Центр мониторинга дорожного движения и транспорта.

Заместитель директора Центра мониторинга дорожного движения и транспорта Виктор Ишков рассказал, что колодец расчистили от веток и мусора, а крышку вернули на место. В ближайшее время вокруг люка уложат асфальт.

Опасная электроподстанция

В телеграм-канале «Жесть Краснодара и края» горожане сообщили о том, что на территории садового товарищества «Экспресс» электроподстанция заросла травой, а ограждение рядом сломано.

«Мало того, что электроподстанция практически полностью заросла травой, так еще калитка выломана: теперь на территорию может войти кто угодно. А это очень опасно, там проходит напряжение. Вдруг забежит ребенок и что-то случится?» — негодуют пользователи соцсетей в обсуждении проблемы.

— В соответствии с законодательством садовые общества самостоятельно принимают решение о подключении к ресурсоснабжающим сетям в пределах своей территории, а также самостоятельно обеспечивают работоспособность подстанций. В случае каких-то проблем обращаться необходимо к председателю садового товарищества,
— разъяснила ведущий специалист отдела интернет-проектов департамента информационной политики Екатерина Данилевская.

Покачаемся?

В прошлый четверг местные жители пожаловались на то, что в сквере Бургасском у качелей отсутствовали сиденья. МЦУ взял ситуацию под контроль.

— Я люблю бывать в сквере Бургасском, который находится недалеко от дома. Там есть чудесные широкие качели, которые больше походят на лавочки. Недавно пришла туда, чтобы посидеть и почитать книгу — а сидений нет,
— в недоумении рассказывает краснодарка Елена.

Начальник производственно-технического отдела управления коммунального хозяйства и благоустройства Давид Габриелян отметил, что сиденья снимали только на время ремонта. Их уже вернули на место.

Подготовила Анастасия Гарькуша