Проверка, проведенная по поручению Генпрокуратуры РФ, показала, что перевозчик злоупотребил своим правом на определение габаритов вещей, разрешенных к бесплатному провозу.
Авиакомпания сократила допустимые размеры ручной клади до 4 см в ширину, что сделало невозможным перевозку большинства личных вещей пассажиров. Под ограничения попали даже предметы, которые по закону не должны подвергаться таким требованиям: детские коляски, сумки, рюкзаки, портпледы, букеты цветов и другие необходимые в путешествии вещи,
— пояснили в Генпрокуратуре России.
Щербинский районный суд Москвы удовлетворил иск транспортного прокурора, признав, что авиакомпания умышленно создавала неприемлемые условия для пассажиров, нарушая их права.
