Самолет должен был вылететь из аэропорта Геленджик 21 августа в 14:05 и прибыть в Домодедово в 16:05 мск. Однако, добраться до Москвы пассажирам удалось лишь в среду, 22 августа, в 12:06.
В СМИ появлялась информация, что у лайнера произошло задымление в левом двигателе, но в авиакомпании опровергли это: «На воздушном судне, выполнявшем рейс U6-116 Геленджик – Москва была обнаружена техническая неисправность (незапуск двигателя). Задымление и возгорание двигателя отсутствовало».
Всем 146 пассажирам были предоставлены положенные услуги: размещение в гостинице, прохладительные напитки и горячее питание, сообщило информагентство «ТАСС».
