В пресс-службе компании рассказали о том, что объединение Wildberries и Russ разработало инструмент, который упрощает процедуру возврата товаров. Теперь покупатели имеют возможность производить возврат с помощью QR-кодов в любом ПВЗ, об этом сообщили в ТАСС.
Ранее возвращать товары можно было только в тот пункт, где заказ был получен. Изменения облегчат возврат товаров, сократив время обработки и устранив сложные ручные операции для сотрудников ПВЗ.
Механизм формирования QR-кодов постепенно станет доступен клиентам маркетплейса и вскоре будет предложен всем пользователям.
