Взаимодействие с ростовской компанией прекратили в одностороннем порядке из-за плохого исполнения ею своих обязанностей. Однако город не остался без обслуживания специализированных служб.
— В связи с ненадлежащим исполнением обязанностей контракт с ООО «Светоч» действительно расторгнут. Ведется претензионная работа. В качестве временного решения 5 июля был заключен контракт с индивидуальным предпринимателем. Это необходимо, чтобы работа по отлову, чипированию, стерилизации и вакцинации бездомных животных на территории города не останавливалась,
Жители по-прежнему могут сообщать о беспризорных стаях в департамент городского хозяйства и ТЭК или в интернет-приемную на сайте мэрии.