Рейс ZF-2967, направлявшийся из Сочи на Пхукет, вылетел в 18:18 11 апреля, сообщили в пресс-службе ГК «Аэродинамика», которая управляет аэропортами Сочи, Краснодара и Анапы. Пассажирам пришлось провести в ожидании больше суток — изначально самолет должен был отправиться накануне, 10 апреля в 21:30.
По информации аэропорта, вылет сначала отложили на 4 часа по техническим причинам, а затем — из-за погодных условий. При этом других задержек и отмен рейсов в аэропорту зафиксировано не было. Представители аэропорта уточнили, что пассажирам предоставлялись необходимые услуги, как предусмотрено федеральными авиационными правилами.
В авиакомпании Azur Air пояснили, что рейс будет выполняться с дополнительной посадкой для дозаправки в Минеральных Водах. Кроме того, воздушное судно отправилось с минимально допустимой коммерческой загрузкой. Это связано с тем, что во время вылета из Сочи наблюдался сильный попутный ветер.
