Что за компания «Краснодартеплоэнерго»? Действительно нужно оплачивать блага цивилизации по их платежкам? А это точно не мошенники?
С такими вопросами обращаются сегодня краснодарцы во все инстанции. Ведь потребители, которые платят за отопление напрямую поставщику, а также управляющие компании и ТСЖ стали получать квитанции от «нового» поставщика. Некоторые абоненты до выяснения подробностей «на всякий случай» даже приостановили оплату ресурсов, тем самым накапливая долги.
Поясняем: с января нынешнего года самым крупным поставщиком тепла и горячей воды в краевой столице действительно является Краснодартеплоэнерго в качестве самостоятельного предприятия. Приказом департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края №358/2021 от 17.12.2021г. для поставщика установлены тарифы на услуги.
— Ранее действовавшие с АО «АТЭК» договоры поставки прекратили свое действие 31.12.2021 из-за перехода прав на эксплуатацию котельных к ООО «Краснодартеплоэнерго», — пояснили в юридической службе компании. — В связи с этим оплату за потребленную с 01.01.2022 тепловую энергию и горячее водоснабжение необходимо производить в Краснодартеплоэнерго. Для самих абонентов (кроме смены строчки в квитанции), по сути, ничего не изменилось, поэтому беспокоиться по этому поводу не стоит.
В администрации города подтвердили: поставщик официальный, работает на законных основаниях, у него имеются все ресурсы для бесперебойной поставки теплоносителя в многоквартирные дома и социальные объекты.
Также на рассмотрении властей города находится заявка Краснодартеплоэнерго (КТЭ) на получение статуса Единой теплоснабжающей организации (ЕТО), который присваивается поставщику Министерством энергетики РФ в процессе осуществления деятельности по теплоснабжению.
В то же время тепловики призывают потребителей заключать договоры с учетом имеющихся изменений. На текущий момент эту процедуру прошло уже более половины абонентов. Отсутствие у остальных потребителей данного договора не освобождает от обязанности оплачивать полученные ресурсы.
— Более того, неисполнение этих обязательств и наличие долгов может привести к ограничению поставки необходимых коммунальных ресурсов в котельные, — предупреждают в отделе сбыта Краснодартеплоэнерого. — Таким образом, стабильное теплоснабжение из-за недобросовестных абонентов может быть поставлено под угрозу. Вопрос обеспечения бесперебойной работы объектов топливно—энергетического комплекса находится под особым контролем органов государственной власти, поэтому в отношении неплательщиков могут быть предприняты и самые строгие меры. Помимо ограничения в подаче ресурсов и направления материалов в суд с последующими финансовыми санкциями, возможна постановка вопроса и о приостановлении действия лицензии управляющих компаний —должников из—за возникших долгов.
При этом в КТЭ опровергли недостоверную информацию, которую периодически распространяет ряд пабликов. При своевременной оплате потребляемой тепловой энергии стабильному теплоснабжению в городе ничего не угрожает и все обязательства по масштабной модернизации котельных и теплосетей в этом году будут выполнены.
Куда обращаться для заключения договора?
По вопросам заключения договора с новым поставщиком, получения документов для оплаты (счета, квитанции) необходимо обращаться в ООО «Краснодартеплоэнерго» по адресу: Краснодар, ул. Селезнева, 199, тел. (861) 219-46-46, e-mail: krdteplo@yandex.ru, сайт: https://krdteplo.ru/
Получить информацию по вопросам, касающимся АО «АТЭК» (оформление документов, объемы тепловой энергии и др.) можно в Автономной теплоэнергетической компании по адресу: Краснодар, ул. Длинная, 120, тел. (861) 299-10-10, доб. 203, e-mail: oaoatek@krteplo.ru сайт: https://oao-atek.ru
На сайтах указанных компаний также публикуется информация о долгах потребителей.
Как оплачивать за тепло и горячую воду?
Физическим лицам:
— передавшим свои электронные адреса, квитанция направлена по электронной почте;
— зарегистрированным в сервисе «Квартплата.Онлайн», сумма начисления доступна в Личном кабинете сервиса;
— подключившим Телеграм-бот, сумма начисления также доступна в сервисе.
Остальными потребителям квитанция направлена Почтой России.
Юридическим лицам:
— выдача платежных документов осуществляется по адресу: Краснодар, ул. Селезнева, 199, каб. 106;
— подключенным к системе электронного документооборота, платежные документы также будут направлены посредством ЭДО.
Текст подготовила Зара Хушт
