Почта России внедрила цифровую систему контроля пенсионных и социальных выплат, сообщает пресс-служба администрации региона. Отслеживать выплаты на всех этапах — от зачисления до вручения — можно через личный кабинет на сайте.
Это особенно важно для удаленных населенных пунктов, где Почта — единственный канал связи с государством, отметил руководитель департамента информатизации и связи региона Станислав Завальный&
Система упрощает получение выплат и делает процесс максимально прозрачным, — добавил он.
Новые функции добавили и в контакт-центре Почты – пенсионеры могут позвонить на горячую линию, чтобы узнать дни выплат, проконсультироваться по параметрам доставки или оформить заявку на повторную.
Кроме того, в крупных отделениях открываются участки с индивидуальным обслуживанием пенсионеров.
