Часто краснодарцы обращаются к местным органам власти при помощи социальных сетей и рассказывают о том, что их волнует: где-то сломана остановка, где-то не скошена сорная растительность, а в другом месте уже неделю не вывозят мусор. Люди переживают, что маленькие проблемы при отсутствии должной реакции в дальнейшем могут перерасти во что-то более серьезное. И это лишь часть сообщений, которые поступают в муниципальный центр управления Краснодара. Запросы в нем обрабатывают при помощи системы мониторинга «Инцидент-менеджмент».
Когда закончат работы?
В группе телеграм-канала городского паблика местная жительница пожаловалась на то, что уже долгое время в Новознаменском районе разрывают дорогу, а на месте часто нет рабочих. Специалисты МЦУ ответили на обращение уже на следующий день.
«Людям неудобно объезжать этот участок дороги, постоянно образуются пробки. Невозможно выбраться по своим делам», — возмутилась местная жительница в посте телеграм-канала «Типичный Краснодар».
В МЦУ пояснили, что работы по устройству нижнего слоя асфальтобетонного покрытия планируют закончить к середине недели.
Скосили амброзию
В прошлые выходные в группе городского телеграм-канала местные жители пожаловались на то, что на новом кладбище хутора Копанского не косят сорную траву, из-за чего проход к могилам затруднен. Обращение передали в управление коммунального хозяйства и благоустройства.
— Амброзия практически по пояс, невозможно передвигаться по кладбищу. Разве это дело? К тому же у многих на нее аллергия,
О проблеме стало известно 13 августа, а уже 16-го числа подрядчик департамента городского хозяйства очистил территорию.
— Просьбы о покосе травы на кладбищах города поступают часто. К слову, наши специалисты убирают сорную траву только на территориях общего пользования — вдоль пешеходных дорожек проезжей части. Покос проводят раз в месяц,
Похожий случай произошел и на земельном участке на ул. Зиповской. Начальник отдела коммунального хозяйства администрации Прикубанского округа Максим Остроух пояснил, что участок находится в пользовании застройщика «ОБД-Инвест». Застройщик скосил траву через два дня после обращения.
Уберут когда-нибудь мусорный бак?
Автомобилисты Краснодара рассказали в группе телеграм-канала о том, что на перекрестке улиц Власова и 1-й Линии неудобно установлены мусорки. О том, что можно сделать в такой ситуации, горожанам разъяснили специалисты МЦУ.
— Возмущает установка стационарной площадки для мусорных баков на пешеходном переходе. Из-за этого у водителей закрыт обзор, и аварии на участке дороги происходят через день,
Жалобу передали в департамент городского хозяйства. Там ответили, что для переноса контейнерной площадки жителям необходимо составить письменное обращение.
Специалисты добавили, что эта площадка внесена в реестр мест, предназначенных для сбора твердых бытовых отходов.
На Московской починят тротуар и велодорожку
В прошлый понедельник в муниципальный центр управления Краснодара поступило сообщение, что на ул. Московской не завершено строительство велодорожки и тротуара.
За пояснением специалисты центра обратились в департамент транспорта и дорожного хозяйства, там ответ дали уже на следующий день.
Начальник отдела содержания и развития улично-дорожной сети Александр Симоненко рассказал, что основные работы на ул. Московской уже завершены. На указанном участке автомобили двигались по тротуару, что привело к образованию дефектов. Подрядчика обязали устранить все недоделки и навести порядок. За развитием этой ситуации будут следить специалисты МЦУ.
Восстановили тротуар
Жители Черемушек сообщили в группе телеграм-канала своего микрорайона о том, что на ул. Свободной, 67 тротуар в довольно неприглядном состоянии. Специалисты МЦУ передали информацию в департамент транспорта.
— По асфальту невозможно ходить. А я часто гуляю с маленьким сыном. С коляской по этому участку не проехать,
Начальник отдела содержания улично-дорожной сети Центра мониторинга дорожного движения и транспорта Сергей Непочатых сообщил, что после прокладки кабельной линии подрядчик НЭСК не отремонтировал тротуар. Его обязали провести соответствующие работы. На сегодня работы завершены, покрытие восстановлено.
В схеме не значится
В прошлый понедельник жители Восточно-Кругликовского в группе телеграм-канала своего микрорайона задались вопросом о законности размещения торговой палатки с арбузами и дынями на аллее улицы Героя Аверкиева. Чтобы уточнить эту информацию, МЦУ обратился в управление торговли и бытового обслуживания населения. Ответ получили в тот же день.
— Вопросы о законности размещения той или иной торговой палатки поступают довольно часто, особенно летом, в разгар наступления сезона фруктов-овощей. В управлении торговли и бытового обслуживания населения могут подсказать, есть ли разрешение на установку палатки,
Начальник отдела развития нестационарной торговли Денис Покотилов рассказал, что этой палатки в схеме размещения нестационарных торговых объектов нет. Специалисты управления муниципального контроля продолжают работу над обращением: они выедут на место и проверят законность нахождения палатки.
Снесут аварийное жилье на ул. 2-й Линии Нефтяников
Недалеко от кинотеатра «Аврора» стоят старые 2-этажные дома 1950-х годов постройки, которые недавно признали аварийными. Там в основном проживают пенсионеры. Они должны выехать из квартир в течение года, и, как говорят жильцы, о компенсации речи не идет. Ситуацию прокомментировали специалисты МЦУ.
Межведомственная комиссия признала дом на ул. 2-й Линии Нефтяников, 23 А аварийным и подлежащим сносу. Жильцы должны выехать до 1 августа 2023 года. Но так как дом и земельный участок под ним принадлежит собственникам, по закону именно они могут снести здание.
Если жильцы не проведут работы в установленный срок, администрация запустит процедуру изъятия земельного участка под домом, а жильцам выплатят компенсацию в соответствии со стоимостью квартир и долей участка.
Куда обратиться?
Отправить жалобу в электронном виде можно в приемную официальных обращений граждан на сайт krd.ru.
Обратиться в МЦУ можно через соцсети: «ВКонтакте» или в бот телеграм-канала (@send_mcukrd_bot).
Справка «Краснодарских известий»:
Всего за прошедшую неделю поступило 163 обращения от граждан. Самыми обсуждаемыми стали темы:
- ЖКХ (41 обращение);
- дорог (40 обращений);
- благоустройства (38 обращений);
- безопасности (18 обращений);
- общественного транспорта (8 обращений).
Материал подготовила Анастасия Гарькуша
