Жители края пишут в сети о самых разных проблемах: от ЖКХ до экологии. Главная задача власти — решить вопрос или проинформировать, как и когда он будет решен.
Ответы направляются пользователям во всех популярных соцсетях — Instagram, Вконтакте, Facebook, Twitter и Одноклассники — в течение нескольких часов. В особо сложных случаях ответ занимает сутки. За июль обработано больше 3500 инцидентов.
Так, жители Тимашевска сообщили о нехватке мусорных контейнеров на улице Лесной и постоянных сбоях в графике вывозе мусора. Администрация города решила проблему и ответила авторам запроса в сети.
Жители Крымского района жаловались на отсутствие тротуаров по улице Адагумской — сейчас муниципалитет планирует ремонт пешеходных дорожек на этом участке.
В тройку популярных тем, по которым в соцсетях чаще всего возникают вопросы, входят благоустройство, дороги и ЖКХ.
Качеством ответов удовлетворены 80% жителей, сообщил Сергей Алферов.
