По вопросам жизнедеятельности города и работы коммунальных служб при происшествиях краснодарцы могут обращаться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номеру 112.
Ресурсоснабжающие организации временно не принимают абонентов. Не смотря на это, услуги ЖКХ нужно оплачивать вовремя. Это можно сделать дистанционно — с помощью онлайн-сервисов банков, мобильных приложений или личных кабинетов на официальных сайтах компаний.
ПАО «Кубаньэнерго» («Россети Кубань»)
Абоненты «Кубаньэнерго» («Россети Кубань») могут подать свои обращения через интернет-приемную на официальном сайте: kubanenergo.ru.
Заявку на технологическое присоединение и установку счетчиков можно оформить также через личный кабинет на официальном сайте.
Если жителей беспокоит качество электроснабжения, то обратиться к специалистам можно через портал «Светлая страна».
Другуюсправочную информацию об электричествеможно получить по бесплатному телефонугорячей линии: 8 (800) 100-15-52.
Все ранее принятые в работу документы в центрах обслуживания и пунктах по работе с потребителями рассмотрят и при необходимости отправят почтой.
«Краснодар Водоканал» («Росводоканал Краснодар»)
Для оплаты услуги, передачи показания, отправления заявки на оформление договора можно использовать: личный кабинет на официальном сайте, электронную почту kvk_fo@rosvodokanal.ru, телефоны: 8 (861) 217-03-33, 8 (800) 200-36-46, 8 (861) 992-30-06 и 8 (861) 220-28-38.
«Газпром межрегионгаз Краснодар»
Офисы «Газпроммежрегионгаз Краснодар» и «Газпромгазораспределение Краснодар» работаютдистанционно до 5 апреля. Поставку газапри этом продолжат в стандартном режиме.
Данные по счетчикам специалисты получают, обзванивая абонентов. Оплатить газ и оформить заявки по всем видам работ жители могут через электронные сервисы. Передать показания за газ можно: на сайте компании через личный кабинет. Также можно воспользоваться смс. На телефон 8 (958) 609-70-55 нужно отправить сообщение: номер лицевого счета*показания#.
Оплатить газ до 10 апреля можно в личном кабинете абонента «Мой газ» на сайте компании, с помощью QR-кода в квитанциях, через онлайн-банки и другие электронные сервисы для приема платежей ЖКХ.
Информациюможно уточнить по номеру горячей линии:8 (958) 609-70-77. Вызвать специалиста горгазапри неполадках оборудования или утечкеможно по номеру 04 или 104 с мобильноготелефона.
«Автономная теплоэнергетическая компания» (АТЭК)
АТЭК временно закрыла кассы по приему платежей за отопление и горячую воду. Оплатить их можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн» по номеру лицевого счета (номер лицевого счета указан в любой ранее оплаченной квитанции) или через личный кабинет на официальном сайте компании.
Интересующиевопросы можно задать через «Виртуальнуюприемную» на сайте АТЭК или по телефону:8 (861) 299-10-10.
