Решение приняли на заседании гордумы, которое прошло 18 июня.

В функции управления входило обеспечение информацией жителей города и края о деятельности мэра и администрации Краснодара, а также о значимых событиях в городе. Также ведомство предоставляло администрации Краснодара информацию о динамике общественно-политических процессов.

Помимо этого, управление проводило мониторинг общественного мнения населения по по тем или иным общегородским вопросам.

Ранее это ведомство возглавлял Павел Тычинкин.