В сентябре 2021 года на заседании комитета городской Думы по вопросам ЖКХ депутаты уже поднимали вопрос о смещении Александра Служалого с должности. Причиной послужил срыв отопительного сезона.
Согласно постановлению, вышедшему в июне, был разработан план подготовки отопительных сетей к зиме. Мероприятия в рамках согласованного плана не были реализованы. По результатам выездной проверки Северо-Кавказским управлением Ростехнадзора «Новороссийским тепловым сетям» выдали предписание об устранении 101 нарушения.
На данный момент без тепла остаются 65 многоквартирных домов и несколько социальных объектов.
