Для этого  служба доставки присваивает каждому отправлению так называемый трек-номер.

Например, при отправке Почтой России, отследить почтовые отправления (посылки, письма и бандероли) можно следующие образом:

•             Ввести трек-номер на сайте https://www.pochta.ru/   или в мобильном приложении Почты https://pochta.ru/support/web-mobile-services/mobile-application  . В подробной информации об отправлении можно узнать ориентировочный срок доставки, а также все статусы передвижения.

•             Подписаться на уведомления в личном кабинете и следить за движением отправления или груза в реальном времени либо оставить только оповещение о прибытии. В любом случае служба известит о прибытии по электронной почте и по SMS.

Где найти трек-номер?

Если вы получатель: Трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя. При заказе в интернет-магазине, номер для отслеживания указывается в личном кабинете на странице заказа и высылается на электронную почту.

Если отправитель указал тот же номер телефона, по которому получатель ранее был зарегистрирован на сайте или в мобильном приложении Почты России, трек-номер автоматически добавится в список отправлений для отслеживания.

Если вы отправитель: Трек-номер для отслеживания выдается в отделении при отправке посылки — он указан на чеке. Трек-номер создается при оформлении посылки на сайте или в мобильном приложении.