Отслеживает такие обращения Муниципальный центр управления Краснодара. В состав МЦУ входят специалисты департамента информационной политики, которые обрабатывают запросы и передают в работу профильным подразделениям. Им можно написать и о переполненном мусорном баке, и о сломанной лавочке — главное, не проходите мимо.
Граффити должны быть легальными
В прошлую среду в телеграм-канале «Типичный Краснодар» местные жители обсуждали граффитистов, которые нелегально разрисовали забор, что находится неподалеку от пересечения улиц Ленина и Седина. МЦУ решил напомнить, где почитатели современного искусства могут творить легально.
— Что это за художества такие? Какие-то непонятные буквы, не несущие никакого смысла, так еще и на заборе нарисованы. Надо отмывать город от такой наскальной живописи,
В МЦУ отметили, что сотрудники полиции задержали нелегальных граффитистов. Их привлекут к ответственности.
А где можно?
В Краснодаре есть три специальных граффити-парка, где каждый сможет реализовать свои идеи. Они расположены на:
- ул. Сормовской, 216 (набережная);
- ул. Береговой, 144 (набережная возле ДС «Олимп»);
- Рождественской набережной, 4 (вдоль жилых комплексов).
Навели порядок на набережной
В прошлый вторник местные жители рассказали о том, что на набережной в Юбилейном микрорайоне появилась свалка строительного мусора. МЦУ взял ситуацию под контроль.
— Мне нравится бывать на набережной с детьми, это наше любимое место для прогулок. Очень жаль, что некоторые люди считают нормальным выносить туда мусор, тем более строительный. Никакого уважения к тем, с кем рядом живешь!
Главный специалист отдела интернет-проектов департамента информационной политики Дарья Грунская ответила, что в день обращения специалисты выехали на место и ликвидировали свалку.
— Если мы все будем пользоваться услугами лицензированных организаций, которые отвозят мусор на полигоны, то свалки в Краснодаре просто исчезнут. Давайте вместе делать город чище,
Полезные контакты
В краевой столице есть шесть организаций, имеющих соответствующие лицензии на вывоз крупногабаритных и опасных отходов:
- ООО «Чистый город»: 8 (918) 117-17-17;
- ООО «СКАЙТЕХ»: 8 (918) 690-05-16;
- ООО «ГрантЭко-Юг»: 8 (918) 399-30-30;
- АО «Мусороуборочная компания»: 8 (861) 211-58-58;
- ООО «Логистик Групп»: 8 (918) 622-81-68;
- ООО «Агентство «Ртутная безопасность»: 8 (928) 848-37-91.
Умываться можно без опаски?
Стало известно, что в нескольких домах поселка Краснодарского вместо воды из крана идут нечистоты. МЦУ оперативно обратился к специалистам по жилищным вопросам.
— Сын захотел умыться и ужаснулся: из крана лилось что-то непонятное,
Специалисты управления по жилищным вопросам пояснили, что дом обслуживает управляющая компания ООО УК «Жилмассив Комфорт». По их информации, затопило цокольные помещения. Это произошло из-за нарушения работы канализационно-насосной станции.
— Управляющая компания подала заявку на устранение нарушения. Сейчас проводится претензионная работа с собственником канализационно-насосной станции. Последствия разлива стоков уже устраняют,
Светофору быть
Жители поселка Краснодарского попросили установить светофор на пересечении улиц Лаперуза и Дорожной. Специалисты МЦУ передали запрос в департамент транспорта и дорожного хозяйства.
— У нас в поселке очень интенсивное движение на дорогах. Нам не хватает светофора,
Начальник отдела организации дорожного движения департамента транспорта и дорожного хозяйства Сергей Камынин ответил, что в рамках реконструкции ул. Лаперуза на пересечении с ул. Дорожной позднее установят светофор, о котором так просят местные жители.
Что делать с ветками?
Жители станицы Старокорсунской обнаружили на пересечении улиц Пролетарской и Интернациональной гору спиленных веток — их оставили рядом с контейнерной площадкой для бытового мусора. МЦУ пояснил, что можно сделать в такой ситуации.
— Рядом с домом кто-то оставил кучу веток, они мешают нормально пройти по дорожке. К кому обратиться?
Ведущий специалист отдела интернет-проектов департамента информационной политики Екатерина Данилевская отметила, что вывоз веток не входит в тариф по уборке контейнерных площадок. В городе работают специализированные компании, занимающиеся обрезкой и переработкой древесины в опилки. С этим вопросом можно обратиться в ООО «Чистый город», АО «Мусороуборочная компания» и ООО «ГарантЭко-Юг».
Теперь фонари горят ярче
Горожане пожаловались на фонари в Чистяковской роще: плохо горят и к тому же грязные. МЦУ передал информацию в управление коммунального хозяйства и благоустройства.
— В Чистяковской роще невозможно ходить вечером! Фонари горят слабо, неуютно как-то. А еще видно, что они грязные. Почему за этим никто не следит?
Заместитель директора управления коммунального хозяйства и благоустройства Григор Кургинян сообщил, что специалисты быстро приняли заявку в работу и привели фонари в порядок.
Боремся с «черными» ассенизаторами
В прошлую среду горожане пожаловались на слив нечистот в ливневку по ул. им. Петра Метальникова и задались вопросом, куда обратиться с проблемой. В МЦУ разъяснили.
Главный специалист отдела интернет-проектов департамента информационной политики Дарья Грунская напомнила, что если вы стали свидетелем незаконного слива, необходимо вызвать полицию, чтобы нарушителя задержали и зафиксировали факт правонарушения. Но зачастую «черные» ассенизаторы успевают уехать с места до прибытия полиции.
Если так и случилось, то можно воспользоваться платформой обратной связи на сайте администрации города. В сообщении нужно указать время и место, когда все произошло, а также по возможности прикрепить фото.
— После поданной заявки пройдет рейд с сотрудниками полиции и Росприроднадзора. Еще хочу добавить, что специалисты профильного отдела регулярно мониторят улицы,
Стоит палатка, стоит в сторонке…
Горожане обратили внимание на торговую палатку на территории многоквартирного дома на пересечении улиц Котлярова и Солнечной и задались вопросом: законно ли она установлена? Чтобы это выяснить, сотрудники МЦУ обратились в управление по жилищным вопросам.
Как пояснил специалист управления по жилищным вопросам, торговый объект установили по согласованию с ООО «Южная управляющая компания», и палатка находится на этой территории законно.
Контакты
Обратиться в МЦУ можно через соцсети: «ВКонтакте» или в бот телеграм-канала.
Всего за прошедшую неделю обработано 188 обращений от граждан. Самыми обсуждаемыми стали темы:
- дороги (44 обращения);
- общественный транспорт (34 обращения);
- безопасность (30 обращений);
- благоустройство (22 обращения);
- ЖКХ (14 обращений).
