Наше внимание привлек один из самых больших жилищных комплексов нашего мегаполиса — шесть монолитных блок-секций, которые образуют квартал бизнес-класса высотой в 16 этажей. Чем отличается работа специалистов управляющей компании в подобных условиях?
Город в городе
— В жилищно-коммунальном хозяйстве работаю уже более 10 лет. У меня два высших образования: юриста и строителя. Для нашей сферы эти специальности не только уместны, но и просто необходимы. Юридическая база и строительные нормы постоянно меняются. Нужно идти в ногу со временем, иначе не справиться,
По его мнению, современные подходы в организации работы коммунальщиков должны отвечать всем трендам и требованиям потребителей. Он рассказал, как работает его УК в многоэтажном здании, построенном с использованием стилобата (верхняя часть ступенчатого цоколя здания, или общий цокольный этаж, объединяющий несколько зданий).
— В Краснодаре застройщики все чаще применяют стилобаты. Удобство заключается в том, что жильцы находятся в защищенном, закрытом пространстве, где у них нет посторонних: все свои, все свое. Так мы совместно используем и бережем все, что есть в доме. Перечень коммунальных услуг в таких комплексах намного шире. Это по большому счету автономный живой организм, город в городе. Со своим стилем, уровнем комфорта и микроклиматом. Мы стараемся развиваться во всех аспектах и даже изучаем, какие новые строительные материалы появляются на рынке. Какой бы ни был бизнес-класс у ЖК, он все равно стареет, ветшает со временем, и мы должны быть к этому готовы,
Заур подробно описал, как действуют коммунальные службы, сотрудники и подрядные организации — начиная от работы современных лифтов, автономной крышной котельной до ландшафтного дизайна, домофонов, пожарной сигнализации и работы сантехников.
— Стереотип, что за коммунальные услуги несут ответственность только УК, должен уйти. Жильцы тоже должны отвечать за свой быт. Нужно работать совместно. Выстраивать диалог и научиться жить культурно. К сожалению, по старой привычке некоторые собственники относятся к коммунальщикам не всегда корректно. А ведь у нас работают прекрасные, любящие свое дело специалисты. Мы оказываем качественные услуги, а потребители нас уважают и ценят,
Без растений мы ничто
— С 2013 года я занимаюсь благоустройством: от ландшафтного проектирования до обслуживания растений, включая полив. Озеленяем придомовые территории, лестничные площадки и даже кровлю. По договору с УК мы ухаживаем за насаждениями: стрижем, обрабатываем от вредителей и болезней, производим аэрацию и прочесывание газонов, удобряем почву. Мы не просто озеленители, а дизайнеры,
С Константином работают 14 человек: садовники, прошедшие курсы. В основном молодежь от 19 до 25 лет. По его мнению, работать в современных многоэтажных комплексах непросто. Здесь проживает много людей, имеющих разное мнение, вкус, менталитет. Угодить всем сложно. Сотрудники стремятся внести общий тренд, который отвечал бы всем стандартам и нормам. Стараются учитывать мнение собственников.
— Жильцы постоянно к нам обращаются. К примеру, если завял какой-то кустик, сломалась ветка. Мы всегда быстро откликаемся. Самая большая наша проблема — не насекомые-вредители или плохая погода, а безнадзорные животные. Они гадят, уничтожают насаждения, грызут деревья,
Константину — 36 лет. Родился в Геленджике, с 2012 года живет в Краснодаре. По основной специальности — озеленитель, окончил КубГАУ.
— Скажу как есть. Моему старшему сыну 14 лет, и с этого года я уже максимально привлекаю его к работе, насколько это позволяет законодательство. Любить растения — благородная профессия. Без живого мы ничто,
Под крышей дома твоего…
Крышная котельная в жилищном комплексе, где мы общаемся со специалистами ЖКХ, укомплектована по последнему слову техники. Она полностью автоматизирована: функционирует без постоянного присутствия персонала, задействована система диспетчеризации. На котельной установлены современные конденсационные котлы, у которых очень высокий КПД, на 15% выше традиционных. Жильцам это удобно тем, что выходит экономия и получается меньше платить за тепло.
— Мощность котельной — 4,7 мегаватт. Она не зависит от городских коммуникаций, кроме газопровода и электроэнергии,
Игорь Артюшин пришел работать в сферу ЖКХ в 1995 году, сразу же по окончании КубГТУ (тогда еще политехнического института) по специальности «промышленная энергетика».
— Дочь у меня оканчивает тот же вуз, но только она выбрала специальность технолога, а не энергетика. Сейчас молодежь больше увлекается экономическими и маркетинговыми специальностями. Мне же больше нравятся люди, которые трудятся в сфере производства. Вот наша компания производит тепловую энергию. Тепло нельзя увидеть, но чувствуют его тысячи горожан,
Защита от пожара: цифровая и адресная
— Мы занимаемся эксплуатацией противопожарных систем: пожарной сигнализации, оповещения о пожаре, внутреннего противопожарного водопровода и других. Используем сигнализацию российского производства «Рубеж» — это адресная цифровая система. Обслуживают жилищный комплекс два наших инженера. Большинство собственников квартир понимают, что система противопожарной безопасности важна, нужна. Сами обращаются к нам через УК, если требуется демонтировать и смонтировать датчики во время или после ремонта. На объекте совместно с нами работает и пожарно-профилактическая группа,
Илье 37 лет. Он окончил Харьковский военный университет, получил переквалификацию по программе «Пожарная безопасность и проектирование противопожарных систем». В Краснодар переехал в 2014 году.
Со смартфона впустим хоть тещу
— Мы устанавливаем клиентам аудио-, видеодомофоны. Система позволяет осуществлять удаленный доступ к системе через смартфон. Если к вам пришел гость, то при помощи мобильного интернета на любом удалении от дома можно через приложение посмотреть, кто к вам пришел, и решить, впускать его или нет. Используем защищенные считыватели, которые блокируют возможность копирования ключей. Это безопасно и надежно. Здесь установлены высокоскоростные шлагбаумы, распашные ворота для подземного паркинга, которые можно открывать пультом или со смартфона из любой точки мира. Мы используем все ИТ-технологии «умного дома». Вот планируем доработать систему, чтобы можно было вызывать лифт прямо из квартиры,
Антон занимается своим делом более 12 лет. Прошел путь от простого монтажника систем до главного инженера. Шесть лет назад открыл ИП и стал работать самостоятельно. Сегодня под его началом три специалиста в Краснодаре и столько же — в Новороссийске.
Фильм мне нравится, но я не Афоня
— Сантехником я работаю только второй год. У меня образование высшее, инженер по холодильным машинам и установкам. Сейчас уже на пенсии, 66 лет исполнилось. Никогда не работал в системе ЖКХ, но вот стал слесарем-сантехником. Работа, я вам скажу, очень нужная. Многие жильцы узнают, здороваются. Как ты к людям относишься, так и они к тебе. Все помнят образ сантехника по фильму «Афоня». Скажу сразу, фильм отличный, но мы не такие сантехники. Пока работу не сделаем, домой не уходим. Ведь к нам обращаются не просто так. Это стереотип, что сантехники — пьяницы и лентяи. Все ведь зависит от самого человека,
