Отслеживает такие обращения Муниципальный центр управления Краснодара. В состав МЦУ входят специалисты департамента информационной политики, которые обрабатывают запросы и передают в работу профильным подразделениям. Им можно написать и о погасшем фонаре, и о переполненном мусорном баке — главное, не проходите мимо.
Поспешили с вырубкой
Жители написали в соцсетях о спиле деревьев без информационного щита. Работы выполняли возле 25-й поликлиники в Юбилейном микрорайоне.
МЦУ обратился за пояснением к специалистам департамента городского хозяйства и ТЭК.
— От поликлиники поступило обращение о порубочном билете на деревья, попадающие в зону кабинета МРТ. Так как они не имели признаков аварийности, был произведен расчет оплаты за уничтожение трех деревьев. Их спилили до получения порубочного билета, проводится проверка этого самоуправства,
Если вы заметили деревья в аварийном состоянии или стали свидетелем их незаконной вырубки, обращайтесь в отдел озеленения департамента городского хозяйства: 8 (861) 251-11-44.
Промокнуть не только на улице
Жительница пожаловалась, что в троллейбусе №21 капает дождевая вода с крыши и окон прямо на сидения.
— Утро начинается не с кофе, как говорится! Непонятно, почему выпускают на маршрут транспорт в таком состоянии?
Подобные случаи происходят, когда от вибрации нарушается герметичность швов на крыше троллейбуса, в месте, где находится оборудование. Специалисты МЦУ сообщили о происшествии в МУП «КТТУ». Там сказали, что троллейбус обязательно отремонтируют.
Недовольны состоянием общественного транспорта? Обратиться можно в МУП «КТТУ»: 8 (861) 262-37-42.
Лежачий полицейский не в форме
Лежачий полицейский вызывает вопросы у местных жителей. На улице Гидростроителей у дома №63 находится сломанная искусственная неровность. Жители просят или убрать ее, или отремонтировать.
МЦУ обратился за разъяснениями в управляющую компанию.
— Лежачий полицейский находится вблизи детской площадки, поэтому демонтировать его нельзя. Руководство УК заказало новый ограничитель скорости, в течение двух недель его установят на место прежнего,
В случае возникновения инцидентов, касающихся многоквартирных домов и придомовой территории, обращайтесь в управление по жилищным вопросам: 8 (861) 218-92-70, 8 (861) 218-92-00.
Ремонт необходим
В поселке Новознаменский жители просят отремонтировать дорогу на углу улиц Войсковой и Семеновской.
— Ни пройти, ни проехать! После дождей затопляет этот участок очень сильно,
МЦУ направил эту информацию в департамент транспорта и дорожного хозяйства.
— Ямочный ремонт проведут в ближайшее время. Дополнительно ремонт дороги по улице Войсковой пройдет в рамках БКД в 2024 году. При ремонте специалисты рассмотрят возможности отвода воды с проезжей части,
Если вы обратили внимание на неудовлетворительное состояние дорожной сети, разобраться помогут в департаменте транспорта и дорожного хозяйства: 8 (861) 218-99-00.
Мусороуборочная компания в деле
Жители улицы 9-й Тихой жалуются на переполненную мусором контейнерную площадку и спрашивают, как решить проблему.
МЦУ передал информацию специалистам департамента городского хозяйства. Вскоре площадку зачистили от мусора силами мусороуборочной компании.
— Напомним, что данная территория принадлежит многоквартирным домам и график вывоза мусора должны контролировать управляющие компании. А потому УК пора начать выполнять свои обязательства,
Если необходимо вывезти мусор со двора многоквартирного дома или улучшить санитарное состояние близлежащей территории, обращайтесь к специалистам управления по жилищным вопросам: 8 (861) 218-92-70, 8 (861) 218-92-00. Но только в случае, если площадка находится под управлением УК.
Организуйте тишину
Жители жалуются на шум при проведении строительных работ на улице Яцкова, 16.
— Голова кругом идет уже!
МЦУ передал информацию в департамент строительства.
— Мы свяжемся с застройщиком и проведем разъяснительную беседу,
В случае выявления нарушений тишины в ночное время, необходимо обращаться к участковому уполномоченному данного административного участка либо в дежурную часть отдела полиции (Прикубанский округ) УМВД России по городу Краснодару по телефонам 226-52-22 или 02.
Решетка на месте
Специалисты МЦУ получили обращение через платформу обратной связи (ПОС) о том, что отсутствует крышка на колодце ливневки по улице Ким рядом с домом №155.
— Дети могут оступиться и упасть,
В департаменте транспорта и дорожного хозяйства оперативно отреагировали на просьбу восстановить решетку — она уже на месте.
Кстати, в ПОС можно написать о городских проблемах, а специалисты подведомственных учреждений постараются как можно скорее отреагировать и принять меры.
