Ежегодно наряду с числом мошеннических атак растет и разновидность схем, которые умело используют злоумышленники, зачастую с помощью методов социальной инженерии.
В Сбере сохранность финансов и личных данных клиентов – одна из приоритетных задач. Благодаря опытным и бдительным сотрудникам, а также современной антифрод-системе с технологиями искусственного интеллекта, способной автоматически распознавать подозрительные транзакции, Сбер предотвращает атаки аферистов.
Действия мошенников основаны на манипуляции эмоциями и психологическим состоянием человека, чтобы ввести жертву в состояние потрясения. Наша главная задача – не дать злоумышленникам обмануть клиента и заполучить его финансовые средства и персональные данные. Так, за 8 месяцев текущего года обученные и опытные сотрудники безопасности Сбера помогли 252 жителям Краснодарского края, которые находились под влиянием социальной инженерии, избежать финансового ущерба от рук аферистов,
— прокомментировала управляющая Краснодарским отделением Сбербанка Татьяна Сергиенко.
Ежегодно мошеннические схемы становятся все более разнообразней и опасней, например, сегодня активно применяются технологии искусственного интеллекта. Сотрудники Сбера отмечают, что в 2025 году самыми частыми сценариями аферы являются фальшивые звонки и сообщения от близких и родственников, госведомств, банков и операторов мобильной связи. Мошенники настоятельно просят жертву снять наличные и перевести их на «безопасный» счет, передать курьеру или оформить кредит. Зачастую настаивают именно на снятии наличных средств, так как знают, что онлайн-переводы крупных сумм приостанавливаются банками до выяснения деталей. Также участились случаи с предложением вложиться в финансовую пирамиду или криптобиржу и получить «высокий и быстрый» доход. Все эти методы социальной инженерии направлены на одно – заставить человека совершить финансовую операцию без здравого размышления.
Наша главная защита – наша осведомленность. Чтобы не стать жертвой обмана, важно знать и соблюдать несколько правил. В первую очередь, в любой подозрительной ситуации стоит не паниковать и моментально прекратить общение с аферистами, затем обратиться за помощью к близким людям, либо в банк. Во-вторых, никогда нельзя сообщать 3-им лицам свои персональные и банковские данные, код из смс и пароли. Также важно проявлять внимание к изменению в поведении родных, особенно легко уязвимых групп – пожилых и детей, которые могут попасть под влияние злоумышленников. Если же вы или ваш родственник уже передали свои банковские и персональные данные, то следует как можно скорее обратиться в банк для блокировки карт и счетов, а затем сообщить в полицию.
