В России планируют комплексно изменить систему предоставления государственных услуг. Об этом «Известиям» сообщил вице-премьер Дмитрий Григоренко.
Новый формат объединит разрозненные сервисы в пакеты, сформированные под конкретные жизненные обстоятельства. Это позволит гражданам получать все необходимые услуги в одном окне, без поиска по отдельным разделам и лишнего сбора документов.
По словам Григоренко, при выходе на пенсию, открытии бизнеса или оформлении документов при рождении ребенка заявителю будут доступны все необходимые сервисы сразу.
За каждой услугой появится куратор, отвечающий за ее развитие, исправление ошибок и работу с обратной связью. Его фото, при согласии, разместят на странице услуги, чтобы гражданин знал, кто несет персональную ответственность.
К 2030 году власти планируют перевести в электронный вид 99% социально значимых услуг, тогда как сейчас этот показатель составляет 90%. В ряде случаев документы гражданам предоставлять не придется — их будут запрашивать напрямую из государственных реестров.
Ранее «Краснодарские известия» писали, власти соберут отзывы о школах и поликлиниках через госуслуги.
