Согласно сообщению Ростуризма, путевку, купленную в Турцию или Танзанию, можно обменять на путешествие по России. Специально для тех, кто приобрел билеты в Турцию на «запрещенные» даты, была организована работа нескольких горячих линий.
На горячей линии Ростуризма по номеру 8 (495) 018-64-11 сотрудникам «КИ» рассказали, что обменять туры можно только по согласованию с туроператором, предоставляющим отдых. В свою очередь, туроператор вправе отказать в обмене. При этом, если туроператор игнорирует обращения, необходимо составить письменный запрос, отправить его на фактический адрес турагентства и ждать ответ в течение 10 дней.
Как указано на сайте туроператора PEGAS Touristik, перебронирование в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 г. по 01.06.2021 г. возможно:
- до конца 2021 года, на направление Турция с вылетом в период с 02.06.2021 г. по 01.06.2022 г.;
- до 31.05.2021 г. на направления Куба , Сербия и Россия с вылетом в период с 15.04.2021 г. по 01.06.2022 г.
При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей туроператору.
Большинство туроператоров выполняют обмен туров на аналогичных условиях. Другие детали путешественникам необходимо выяснять у своего агентства.
Ранее «КИ» писали, как курорты Кубани развиваются в пандемию.