Он предназначен для аккумулирования всех жалоб, обращений и запросов от населения. Также центр перестраивает работу ответственных структур для быстрого решения вопросов и принимает меры по недопущению возникновения подобных ситуаций в будущем. Кроме того, структура будет информировать жителей региона о проделанной работе. В полную мощность ЦУР заработает к 1 декабря.
Напомним, по поручению президента РФ Владимира Путина такие объекты должны быть открыты во всех субъектах страны. На Кубани запуск осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным Краснодарским краем с АНО «Диалог». Местные специалисты обеспечивают доступ ко всем необходимым информационным системам и координируют работу структуры.
— Центр управления регионом позволяет упростить коммуникацию между жителями края и органами власти. Его задача – не столько реагировать на жалобы, сколько устранять причины возникновения проблем и не допускать их повторения, — отметил вице-губернатор Александр Руппель.
В «Диалоге» добавили, что в рамках тестового открытия будут работать по восьми направлениям: образование, здравоохранение, дороги, транспорт, жилищно-коммунальное хозяйство, энергетика, социальная защита и твердые коммунальные отходы.