В темноте они сбились с тропинки. Погода ухудшилась, начался дождь. Они увидели городские огни в дали, однако не смогли выйти к цивилизации. После тщетных попыток найти путь в темноте, около полуночи, родители обратились за помощью.
Спасатели обнаружили потерявшихся около 2:00. Двое взрослых и их ребенок были доставлены в безопасное место, от медицинской помощи они отказались.