Всего за прошедшую неделю обработано 240 обращений от граждан. Самыми обсуждаемыми стали темы:
- ЖКХ (62 обращения);
- дорог (44 обращения);
- безопасности (18 обращений);
- благоустройства (14 обращений);
- общественного транспорта (12 обращений).
«Прогресс» — без горячей воды
Жители поселка Березового рассказали о том, что в ЖК «Прогресс» уже несколько месяцев нет горячей воды и не включено отопление. Муниципальный центр управления разобрался в вопросе.
Котельную, которая обслуживает дома в поселке, выкупил новый ресурсник. Работает она исправно, однако имеются проблемы с долгами, которые не уплатил предыдущий собственник.
— Эта ситуация образовалась в процессе заключения договора между АО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» и новым собственником котельной. Принято решение, что новый собственник частично возьмет на себя оплату долгов предыдущего. На текущий момент запущена котельная, обслуживающая дома в поселке, отопление в дома уже подано,
Планируется, что уже на этой неделе в ЖК «Прогресс» появятся тепло и горячая вода.
Поставили знак на место
В комментариях группы телеграм-канала МЦУ горожане обратили внимание на перекошенный дорожный знак пешеходного перехода на ул. Декабристов. Обращение передали в Центр мониторинга дорожного движения и транспорта.
— Недавно заметила, что у нас знак пешеходного перехода практически упал. Казалось, еще немного — и все, он повалится на землю,
Специалисты Центра мониторинга дорожного движения и транспорта оперативно отреагировали на просьбу восстановить дорожный знак: работы провели в течение суток после обращения.
— Обычно подобное происходит после ДТП или неудачной попытки движения машины задним ходом. Кстати, если авария зафиксирована, то восстанавливать знак обязан именно виновник произошедшего,
Мусор вывезли, а баки не вернули
В прошлый четверг краснодарцы пожаловались на то, что после вывоза мусора с ул. Стасова обратно на территорию контейнерной площадки не вернули баки. Сотрудники МЦУ обратились за разъяснениями в департамент городского хозяйства и ТЭК.
— Подобная ситуация уже стала нормой. То же самое происходит и в других районах города, например, на ул. Лаперуза. Это некрасиво, да и баки занимают на тротуаре немало места,
Уже на следующий день баки вернули на место.
— В подобных случаях мы просим сотрудников АО «Мусороуборочная компания» следить за тем, чтобы после уборки баки стояли на строго отведенных местах и нигде больше,
Навели порядок в подвале
В прошлый вторник местные жители пожаловались, что спуск в подвал на ул. Стасова, 130 завален ветошью, старыми вещами и пакетами. МЦУ передал обращение в управление по жилищным вопросам.
— Уж не знаю, кто это мог сделать, но в нашем подвале образовалась целая свалка, какие-то старые покрывала, другие вещи. Из-за этого трудно было пройти в помещение. Когда уберут это безобразие?
Специалисты управления по жилищным вопросам ответили, что связались с УК «Центром услуг по управлению жилыми домами» и обязали их навести порядок. Уже через несколько дней завал в подвале был убран.
Отремонтируют детские площадки
В группе городского телеграм-канала «Юбилейный Online» горожане пожаловались на плохое состояние детской площадки по адресу: проспект Чекистов, 16, где качели и лавочки уже пришли в негодность.
— В Юбилейном микрорайоне можно заметить старые площадки, которые давно нуждаются в ремонте. Одна из таких находится по проспекту Чекистов, 16. Облезшая краска, отсутствие качелей, разрисованные лавочки… Выглядит печально»,
— По этому адресу планируется демонтировать часть элементов детской площадки, а некоторые из них — отремонтировать. Работы проведут при наличии финансирования,
Для установки нового игрового оборудования собственники могут обратиться к депутату по их одномандатному избирательному округу.
Убрали ветку с тротуара
В прошлый четверг горожане поделились, что в переулке Ленинском, неподалеку от дома №12, уже вторую неделю лежит крупная ветка.
— Заметил недавно ветку, когда шел на работу. Она лежала прямо на тротуаре, из-за чего проходить было не очень удобно,
Специалисты МЦУ обратились в администрацию Прикубанского округа с просьбой убрать ветку, мешающую проходить пешеходам по тротуару.
Начальник окружного отдела коммунального хозяйства Максим Остроух ответил, что ветку вывезли и освободили тротуар.
А это законно?
В прошлую среду местные жители попросили проверить законность размещения «лежачего полицейского» в поселке Индустриальном на ул. Железнодорожной. МЦУ передал информацию в Центр мониторинга дорожного движения и транспорта.
— Мы часто встречали комментарии о том, что в поселке Индустриальном есть искусственная неровность, законность существования которой вызывает вопросы. Мы решили разобраться,
Заместитель директора Центра мониторинга дорожного движения и транспорта Виктор Ишков добавил, что геометрия дорожной конструкции не соответствует требованиям ГОСТа и ее не должно быть на ул. Железнодорожной.
— На дорогах общего пользования искусственные неровности устанавливают только подрядчики Центра мониторинга дорожного движения и транспорта либо местные жители, предварительно согласовав этот момент с департаментом транспорта и дорожного хозяйства,
Освободили и выпустили
Неравнодушные жители краевой столицы рассказали в группе телеграм-канала «Восточка ККБ Краснодар» о том, что на чердаке одного из домов на ул. им. Якова Кобзаря застряла кошка. Они спросили: кто поможет в такой ситуации?
— Подскажите, пожалуйста, куда обращаться? По адресу: ул. Якова Кобзаря, 2 в четвертом подъезде на чердаке застряла кошка. Управляющая компания отказывается приезжать по вызову, МЧС тоже. Может, есть какие-то службы спасения животных?
Сотрудники МЦУ передали обращение в муниципальную Службу спасения. Спасатели освободили и выпустили животное.
Полезный контакт
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, позвоните специалистам ЕДДС по номерам: 050 или 112.
Обратиться в МЦУ можно через соцсети: «ВКонтакте», бот телеграм-канала МЦУ (@send_mcukrd_bot).
Материал подготовила Анастасия Гарькуша