Шрифт
А А А
Фон
Ц Ц Ц Ц Ц
Изображения
Озвучка выделенного текста
Настройки
Обычная версия
Междубуквенный интервал
Одинарный Полуторный Двойной
Гарнитура
Без засечек С засечками
Встроенные элементы
(видео, карты и т.д.)
Вернуть настройки по умолчанию
Краснодар
01 октября, вс
Настройки Обычная версия
Шрифт
А А А
Фон
Ц Ц Ц Ц Ц
Изображения
Междубуквенный интервал
Одинарный Полуторный Двойной
Гарнитура
Без засечек С засечками
Встроенные элементы (видео, карты и т.д.)
Вернуть настройки по умолчанию

реклама Разместить баннер

Президент России Владимир Путин призвал муниципальные администрации усилить диалог с гражданами

21 апреля 2023
50
Глава государства предложил масштабировать практику Центров управления регионами (ЦУР) на городской уровень.

20 апреля на заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин подчеркнул значимость прямого диалога между государством и гражданами. По словам главы России, опыт показал, что цифровизация повышает уровень качества и действенности такой обратной связи.

— На прошлом заседании Совета мы говорили о создании Центров управления регионами. Сегодня такие Центры активно работают во всех субъектах федерации, получают хорошие отзывы от людей. Этот опыт необходимо распространить и на муниципальный уровень,
— сообщил Путин.

Напомним, что ЦУРы созданы по поручению Президента РФ в 2020 году. На сегодняшний день они работают в 83 субъектах страны и обработали уже более 13,7 млн предложений и жалоб. В основные задачи Центров управления регионами входят работа с обратной связью от жителей в интернете, предиктивная аналитика, обучение сотрудников органов власти работе в социальных сетях и другое, что упрощает диалог власти и граждан. Кроме того, решаются вопросы здравоохранения, образования, ЖКХ и других социальных сфер.

В Краснодарском крае ЦУР открылся 30 ноября 2020 года. За это время удалось обработать свыше 570 тыс. обращений жителей Кубани, провести более 30 онлайн-трансляций с ответами на волнующие граждан вопросы. На трансляциях побывали представители министерств и ведомств.

Органы власти учитывают аналитику Центра управления регионом при принятии решений — каждый месяц на совещаниях ЦУР освещает проблемные вопросы от жителей и демонстрирует варианты решения. Например, в прошлом году работники Центра подготовили более 30 успешных предложений.

Также для обеспечения прямой связи между гражданином и муниципалитетом в России по методологии ЦУР создали 530 Муниципальных центров управления (МЦУ). Специалисты занимаются обработкой сообщений от жителей городов и районов, передают вопросы в департаменты, следят за их решением.

Важно отметить, что Краснодарский край — первый в России регион, который запустил сеть из 37 Муниципальных центров управления. По словам главы краевого ЦУР Юрия Шевченко, на уровне Кубани и муниципалитетов продолжают внедряться практики, которые потом масштабируются по всей стране.

В материале упоминаются:

Реклама