Сегодня, 15 марта, отмечают Всемирный день защиты прав потребителей. «Краснодарские известия» напоминают, как отстоять свои права при покупках.
Если на ценнике одна сумма, а на кассе называют другую, требуйте продать товар по указанной цене. Это закреплено в законе «О защите прав потребителей». Если чек уже пробили, вам обязаны вернуть разницу.
Вернуть продукты можно, если срок годности истек, товар не соответствует информации на упаковке или содержит посторонние элементы. Вы вправе обменять товар или вернуть деньги.
Если из-за продукта почувствовали недомогание, обратитесь к врачу, сохраните чек и остатки товара. После этого подавайте жалобу в магазин и Роспотребнадзор. Можно потребовать компенсацию.
Чек для возврата одежды или техники не обязателен. Продавец все равно должен принять товар и проверить его качество. Если отказывают, обращайтесь к директору или в Роспотребнадзор.