После неоднократных жалоб гостей должны были отвезти в отель, однако администрация воздушной гавани отказала в этой услуге.
Пассажиры попробовали обратиться в полицию, но в местном участке не оказалось ни одного человека.
нас посадили в самолет, дальше нас высадили из самолета. Держали в плену в буферной зоне, никто не знал, когда нас выпустят, никто не знал, что происходит. Представитель авиакомпании не приходил, — рассказал «Известиям» пассажир Томас Челокьян.
Спустя 12 часов самолет все-таки вылетел в Сочи. Пассажиры планируют подать коллективную жалобу на перевозчика за некачественное обслуживание.