— Я пенсионерка. Каждый день езжу из Пашковки в город. Трачу в день по 104 рубля на дорогу с учетом пересадок с маршрутки на автобус. Могу ли я приобрести льготный проездной?
— Безусловно, можете. В системе действуют разные транспортные карты, рассчитанные на разные категории пользователей. Кроме того, существует весьма обширный перечень категорий граждан, имеющих право на льготу, — порядка 200.
Это школьники, студенты, пенсионеры и т.д. Вам стоит обратиться в любой из наших центров обслуживания пользователей, где вас подробно проконсультируют специалисты. Или позвоните в наш контактцентр, где ответят на все ваши вопросы.
Кроме того, появилась дополнительная категория льготников — предпенсионеры. Это те люди, которые в этом году должны были выйти на пенсию, но в связи с повышением пенсионного возраста оказались в этой категории. Теперь они тоже имеют права на льготы — как в городском, так и в пригородном транспорте.
Хочу также отметить, что если вы не подпадаете ни под одну из категорий льготников, вы всегда сможете воспользоваться единой транспортной картой. Каждый житель нашего города может ее приобрести и экономить с каждой поездки. В настоящее время выходит на 2 руб. дешевле существующего тарифа.
Отмечу, что совместно с министерством труда и социального развития Краснодарского края подготовлена и реализуется программа по замене бумажных проездных на проездные билеты по льготной стоимости в электронном виде, что обеспечивает контроль и оптимизацию расходов бюджетных средств на субсидирование предприятий пассажирского транспорта. Кроме того, это весьма эффективный способ борьбы с подделками.
— Изменится ли стоимость социальной транспортной карты после апрельского подорожания проезда?
— Как бы ни изменились тарифы, для пользователей социальных карт проезд будет дешевле, но о конкретных цифрах говорить пока рано. Подчеркну, изменение размера тарифов — вне нашей компетенции, это прерогатива администрации города.
— У меня двое детей, они первоклашки. Слышала, что проездной билет для школьников позволяет сэкономить. Так ли это?
— Да, экономия существенная. Если обычно вы платите 26 руб., то по карте школьника или студента проезд стоит 12,5 руб. Причем поездки «не сгорают» в конце месяца. Карта школьника — именная, приобретается в центрах обслуживания пользователей при предъявлении ученического билета либо справки из школы.
— Остались ли прежними условия льготного проезда для студентов и школьников или появилось что-то новое?
— Да. К примеру, льгота для студентов и школьников на пользование услугами пригородных маршрутов. Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений Краснодара теперь могут приобрести социальную пригородную карту с возможностью экономить до 50% от стоимости поездки.
Для ее приобретения необходимо представить студенческий/ученический билет или справку из учебного заведения. Выдача карт осуществляется в центрах обслуживания пользователей.
Для этой категории также предлагается новый тип электронной транспортной карты — онлайнкарта. Она позволяет пополнять счет не выходя из дома, а в случае утраты вы сможете неиспользованный остаток средств перебросить на другую карту.
— Слышала, что у вас появился новый гаджет для детей — «умные» часы. Ранее я уже слышала о подобных форматах для контроля за детками. А что предлагаете вы?
— В наших центрах обслуживания действительно появилось такое устройство — с учетом пожеланий наших покупателей. Умные часы позволяют ребенку в режиме SOS связаться с родителями, взрослые также могут позвонить на номер своего ребенка, послушать, что там происходит вокруг него, и отследить его маршрут. Благодаря специальному приложению можно с точностью до трех метров увидеть, где же находится в этот момент ваше чадо.
— Появятся ли в Краснодаре транспортные карты, рассчитанные на поездки с пересадками?
— В настоящее время этот вопрос обсуждается. Мы завершаем работу над техническими решениями, позволяющими реализовать на практике пересадочный тариф. Прорабатываем также его экономическую целесообразность. Пока речь идет о том, чтобы применить такой тариф на муниципальном транспорте — в трамваях, троллейбусах. Есть шанс, что это может произойти уже к концу нынешнего года.
— В прошлом году не раз возникали сложности с оплатой проезда банковскими картами. Вам удалось решить эту проблему?
— За прошлый год мы усовершенствовали ранее внедренные технические новинки. В первую очередь это касается обслуживания банковских карт. Практически к нулю нам удалось свести количество случаев их некорректного обслуживания. Кроме того, мы активно прорабатываем новые тарифные линейки, предоставляющие горожанам дополнительные сервисы.
— Помимо своей основной деятельности, вы организуете очень интересные события: косплеи, акции, фестивали, к примеру, фестиваль музыки и транспорта BUSGITAR KRASNODAR. Почему вы уделяете так много внимания социально направленной деятельности и каких еще событий ждать в ближайшем будущем?
— Наша социально направленная деятельность в первую очередь направлена на популяризацию общественного транспорта. Хочется призвать горожан не смотреть на транспорт только с негативной точки зрения. Кроме того, мы помогаем обычным людям раскрыть в себе необычные таланты, отвлечь их от серых будней, развлечь, повеселить.
А для наших творческих коллективов, для молодежи, которая увлечена спортом, искусством, музыкой, это прекрасный шанс заявить о себе. Что весьма успешно и произошло на фестивале BUSGITAR KRASNODAR, проходившем в конце лета.
Музыкальные коллективы, я считаю, очень достойно выступили на краевой площадке — в театре драмы им. Горького. Оценили наш фестиваль и зрители — зал был полон. Или вот совсем недавнее событие, которое состоялось 26 января.
Первый на юге России фитнес-косплей, посвященный здоровому образу жизни. Мы дали возможность для самовыражения ребятам из обычных фитнес-клубов города с очень позитивным взглядом на жизнь. И они создали яркие образы и подарили всем незабываемые эмоции.
Что в перспективе? Планы, безусловно, есть, новые творческие проекты готовятся, но пока не буду раскрывать секреты, следите за новостями на нашем сайте и в Инстаграм. Скажу лишь, что одно из предстоящих событий, возможно, будет связано с живописью.
Важно знать
ООО «Электронный билет Кубани» — оператор системы «Электронный проездной — Краснодар». Запуск проекта в краевом центре состоялся в 2010 году. На сегодняшний день к автоматизированной системе подключен весь муниципальный транспорт и крупные коммерческие перевозчики городских и пригородных маршрутов.
За годы работы было эмитировано более 1 млн транспортных карт всех типов. Ежедневно с использованием продуктов компании обслуживается более 280 000 пассажиров, в том числе около 90 000 льготников. Пользователями карт ежегодно осуществляется более 30 000 000 поездок.
Проект расширяет перечень инструментов оплаты проезда, что позволит увеличить долю безналичных платежей в общественном транспорте и приведет к росту собираемости доходов предприятий транспортной отрасли в среднем на 15-20%.
Навигатор
Центры обслуживания пользователей расположены по адресам:
— ул. Пашковская, 83, 1-й этаж (в будни с 08.00 до 19.00, без перерыва, в субботу с 09.00 до 17.00, в воскресенье с 10.00 до 15.00)
— ул. Каляева, 21, 1-й этаж, ул. Выставочная, 6, 1-й этаж, ул. П. Осипенко, 143, 1-й этаж (с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00 без перерыва, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной)
— единый многоканальный телефон центров обслуживания: 274-07-47, 8-800-700-25-27 (с 08.00 до 20.00 ежедневно). Официальный сайт.