Ранее телефонные операторы могли в одностороннем порядке изменять условия предоставляемых услуг.
С начала осени если клиент выберет тариф с безлимитными звонками или интернетом, оператор не сможет самовольно изменить условия и отключить эту услугу без явного согласия абонента.
— Новые правила не касаются размера абонентской платы. Операторы связи сохраняют право на изменение стоимости своих услуг в одностороннем порядке, что может означать повышение или понижение цен на тарифы. Тем не менее, сам факт изменения тарифа, например, переход с безлимитного плана на ограниченный, теперь станет возможным только с согласия пользователя,
— сообщает koryazhma-poisk.ru.
Также упростят перенос номера телефона к другому оператору. Теперь этот процесс можно будет сделать через интернет.