Утром 24 июля спасатели и медик ЮРПСО МЧС России вылетели на вертолете Ка-32 в район Фишт-Оштеновского массива для эвакуации сочинца, находящегося на высоте 1 600 м над уровнем моря.
У 32-летнего сочинца во время похода началась острая почечная колика. По его словам, хроническая болезнь обострилась после купания в озере.
— С собой у мужчины были необходимые обезболивающие препараты, но требовалась срочная эвакуация в лечебное учреждение. Туриста эвакуировали на базу Южного регионального поисково-спасательного отряда в Сочи,
Турист в составе группы следовал из Лаго-Наки через приют «Фишт» и собирался выйти в районе села Бабук-Аул. Выяснилось, что он не зарегистрировал свой поход в МЧС.