Железнодорожный вокзал «Краснодар-1» стал первым в России по числу использования видеотерминалов летом 2022 года.
Через терминалы с видеосвязью в краевой столице обратилось около 7,5 тыс. пассажиров. На втором месте по этому показателю Челябинск (6,7 тыс.) и на третьем — Пенза-1 (5,8 тыс.).
Всего в России с июня по август диспетчеры дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД» обработали 126,5 тыс. звонков, поступивших со справочных терминалов. 29% вопросов касалось расписания движения поездов, 27% — наличия билетов и 7% — совершения поездок с пересадками, сообщили в пресс-службе СКЖД.