Когда гуляешь по городу, нередко замечаешь проблемные ситуации: где-то не вывезен мусор, где-то третий день не горит свет или лежит упавшая ветка. Рассказать об этом можно специалистам МЦУ, которые направят обращение в соответствующее подразделение.
Контакты
Обратиться в МЦУ можно через соцсети: «ВКонтакте» или в бот телеграм-канала (@send_mcukrd_bot).
Избавились от воды и насекомых
В прошлую среду жильцы дома на ул. Мира, 64 пожаловались в группу городского телеграм-канала «Туподар» на то, что по подъезду распространяется неприятный запах и появилось много насекомых. Кроме того, в подвале постоянно стоит вода. Муниципальный центр управления Краснодара обратил внимание на эту ситуацию и рассказал о ней управляющей компании.
— Вот такая картина! Зловоние у нас в подъезде — ужасное! В квартирах, кстати, немногим лучше. Надоело каждый день после работы бороться с комарами и мошками. Коммунальщики бездействуют. Раньше приходили и травили, но эффекта надолго не хватает. Вряд ли чиновники допустили бы подобное в своих домах и бегали бы после работы с газеткой и дихлофосом за комарами!
Как пояснили в управляющей компании и управлении по жилищным вопросам, специалисты незамедлительно провели обработку подъездов. Причем не только дезинфекцию, но и дератизацию (меры по уничтожению грызунов). На сегодня воды и комаров в подвале нет.
Привели опору в порядок
МЦУ увидел в социальных сетях фото опоры контактной сети троллейбусов по ул. Сормовской, где была оборвана металлическая сетка и опасно торчали в разные стороны железные прутья. Специалисты передали информацию в МУП «КТТУ».
— Я недавно проходила по этому участку, бежала куда-то по своим делам. Чуть не напоролась на эти железные прутья. Вот зазеваешься, не заметишь — и наткнешься на этот столб. Надо что-то с этим делать!
Уже на следующий день сотрудники МУП «КТТУ» привели опору в порядок и убрали опасную сетку, мешающую прохожим.
— Нам пояснили, что эти сетки крепятся на опоры для того, чтобы непорядочные жители не клеили объявления на столбы, ведь незаконная расклейка запрещена! Впоследствии на опору повесят новую безопасную сетку,
Что делать с кусками асфальта?
Местные жители пожаловались на то, что на ул. Жигуленко, 30, к. 1 после ремонта дороги не вывезли куски асфальта. Ситуацию обсудили в группе телеграм-канала Музыкального микрорайона «Шанхай Краснодар».
«У нас недавно меняли покрытие. Старые куски асфальта не вывезли, а оставили рядом с другим домом на газоне. Лежат уже неделю, никого это не заботит, судя по всему. Когда разберутся с этим безобразием?» — негодует местная жительница при обсуждении вопроса в телеграм-канале.
По информации управляющей компании, из-за недостатка парковочных мест прилегающую к дому территорию используют в качестве парковки. Здесь просел грунт, поэтому провели отсыпку ямы. В ближайшее время это парковочное место заасфальтируют. А куски асфальта не сегодня завтра вывезут.
Площадку очистили
В телеграм-канале «Шанхай Краснодар» жители Музыкального микрорайона пожаловались на кучи мусора вокруг контейнерной площадки, что на углу улиц Агрохимической и им. Мусоргского. МЦУ передал обращение в департамент городского хозяйства.
— Нам обещают вывозить мусор чаще, чтобы столько всего не скапливалось на площадке. Но изменений пока не видно,
В обсуждении многие пользователи соцсети возмущались, почему мусороуборочная компания не выполняет свои обязанности вовремя.
По сообщениям специалистов департамента городского хозяйства, эта контейнерная площадка и строительная лодочка установлены следующими управляющими компаниями: ООО УК «КС»,
УК «НОВЫЙ СЕРВИС», УК «ЖКС», УК «Гармония», «УК СЕРВИС».
— Мы провели соответствующую работу с УК, и территорию уже очистили,
Днем с огнем?
Многие краснодарцы задаются вопросом, нормально ли это, что днем на улицах иногда горят фонари. Сотрудники МЦУ пояснили этот момент.
— Это нормально. Городские службы проверяют исправность оборудования уличного освещения. Для этого на время включают фонари, обследуют, что работает исправно, а что требует технического обслуживания. После проверки свет просто выключают,
Кстати
До конца года в Краснодаре планируют построить около 26 км сетей уличного освещения. Из них примерно 11 км уже готовы, а это 353 светильника.
Грязная? Очистят!
Краснодарцам напомнили, куда можно обратиться, если вам не нравится качество водопроводной воды.
— Если вы столкнулись с такой ситуацией, то можно оформить заявку на проверку качества воды в вашем доме через управляющую компанию либо обратившись напрямую в «Краснодар Водоканал». Будет произведен анализ воды по конкретному адресу и принято решение о необходимых мерах по очистке,
Куда звонить?
Чтобы оформить заявку, обратитесь к специалистам по телефону 8(861) 217-03-33.
Заявку передали — ямами займутся
Горожане пожаловались на то, что в районе дома №84 на ул. Московской просел асфальт и на проезжей части появились ямы. МЦУ передал жалобу в департамент городского хозяйства.
— Это же просто невозможно! Очень неудобно объезжать ямы. К тому же они могут создать опасную аварийную ситуацию. Сам один раз чуть не попал колесом,
Специалисты департамента городского хозяйства ответили, что на участке дороги действительно есть просадки в асфальте возле люков на сетях ООО «Краснодар Водоканала». Заявка на устранение уже передана специалистам. Люки обследуют и в скором времени примут соответствующие меры.
Всего за прошедшую неделю обработано 315 обращений от граждан. Самыми обсуждаемыми стали темы:
- дорог (31 обращение);
- образования (20 обращений);
- ЖКХ (16 обращений);
- благоустройства (15 обращений);
- безопасности (7 обращений).
Материал подготовила Анастасия Гарькуша