Краснодарские известия

«Инцидент-менеджмент»: как в Краснодаре решают проблемы через соцсети

Вывезли мусор

На прошлой неделе поступило несколько жалоб из разных районов города о том, что с контейнерных площадок не вывозят мусор.

МЦУ совместно с сотрудниками управления коммунального хозяйства и благоустройства в прошлый четверг получил сообщение о том, что на ул. Новой, 57 скопилось много мусора. Заместитель начальника отдела санитарии управления коммунального хозяйства и благоустройства Максим Большаков пояснил, что специалисты выехали на место в тот же день и устранили проблему.

По адресу: 2-й проезд Стасова, 97 отходы тоже лежали рядом с мусорными баками. Все убрали в день обращения. Специалисты напомнили жителям, что складировать мусор вне контейнерных площадок запрещено. Для граждан это может грозить наказанием в виде административного штрафа от 1000 до 5000 рублей.

Контакты

Обратиться в МЦУ можно через соцсети: «ВКонтакте» или в бот телеграм-канала (@send_mcukrd_bot).

Восстановили пешеходный переход

Поступило сообщение о том, что по ул. Валерия Гассия, 21 после ремонтных работ не восстановили пешеходный переход. Эту информацию передали в департамент транспорта и дорожного хозяйства специалисты МЦУ.

— Перехода просто не было видно ни пешеходам, ни автомобилистам. Ну разве это дело? В нашем районе живет много семей с детьми и пожилых людей: они должны четко видеть, в каком месте нужно переходить дорогу,
— рассказала местная жительница Елена.

Начальник отдела содержания улично-дорожной сети Центра мониторинга дорожного движения и транспорта Сергей Непочатых пояснил, что на этом месте несколько месяцев назад укладывали трубопровод и поэтому сняли асфальт. Его постелили вновь, однако пешеходный переход не восстановили. Проблему должны были устранить до 25 августа, но ее удалось решить на три дня раньше: уже 22-го числа переход восстановили.

— К сожалению, такие ситуации происходят довольно часто. Ордер, который выдается на разрытие, обязывает своевременно восстанавливать дорожное покрытие. Мы контролируем подрядчиков, чтобы подобные случаи не повторялись,
— отметил Сергей Непочатых.

«Нам не нужны ларьки!»

Жители Музыкального микрорайона рассказали о том, что напротив дома на ул. Московской, 140 строят магазины и ларьки. Они задались вопросом, насколько законно возведение таких объектов на этом участке. Муниципальный центр управления обратился за пояснением в управление муниципального контроля.

— Нам обещали сделать тротуар и велодорожки, парковочные места, а вместо этого строят какие-то магазины. В районе и так полно торговых мест, зачем еще?
— возмущается местная жительница Светлана.

Специалисты управления муниципального контроля выяснили, что на противоположной стороне от дома №140 на ул. Московской, на участке, находящемся в частной собственности, монтируется каркас из металлоконструкций. Кроме того, со стороны ул. Суздальской, на еще одной территории, которая находится в частной собственности, тоже возводят строение. Там смонтировали внутреннюю несущую конструкцию и частично обшили ее профнастилом. В настоящее время сотрудники управления проверяют техусловия объекта и наличие необходимой разрешительной документации на строительство.

А вы точно не «черные ассенизаторы»?

При помощи системы мониторинга «Инцидент-менеджмент» сотрудники Муниципального центрального управления получили в социальных сетях видео, на котором из илососной машины что-то сливали в ливневку. Специалисты обратились за разъяснением в Центр мониторинга дорожного движения и транспорта.

— Любой слив чего бы то ни было в сеть ливневой канализации очень волнует наших жителей, потому что в городе встречаются так называемые черные ассенизаторы. Они сливают канализационные нечистоты в ливневку. Напоминаем, что это строго запрещено!
— отметила главный специалист отдела интернет-проектов департамента информационной политики Дарья Грунская.

Заместитель директора Центра мониторинга дорожного движения и транспорта Виктор Ишков сообщил, что автомобиль принадлежит их муниципальному учреждению и никаких противозаконных действий не совершалось, т.к. сливали воду.

Починили тротуар и велодорожку на Московской

В Муниципальный центр управления Краснодара поступило сообщение, что по ул. Московской не завершено строительство велодорожки и тротуара. Специалисты МЦУ передали информацию в департамент транспорта и дорожного хозяйства.

Благоустроить территорию должны были до 15 августа. Начальник отдела содержания и развития улично-дорожной сети Александр Симоненко рассказал, что основные работы по ул. Московской уже завершены. На указанном участке автомобили двигались по тротуару, что привело к образованию дефектов. Подрядчика обязали устранить все замечания и навести порядок. На прошлой неделе работы закончили.

Куда обратиться, если не косят амброзию

Август и сентябрь — то время, когда это растение, являющееся сильным аллергеном, активно цветет. Муниципальный центр управления напомнил краснодарцам, куда сообщать о нескошенной амброзии.

— Для меня сейчас наступило очень сложное время. Сорняк в самом расцвете, поэтому я постоянно чихаю, глаза слезятся. Часто вижу в городе это растение, и не везде его уничтожают,
— рассказал местный житель Дмитрий Рыбников.

В своем телеграм-канале специалисты МЦУ регулярно публикуют актуальные номера телефонов служб, ответственных за покос амброзии в городе. Если вы хотите рассказать о нескошенной растительности, позвоните в отдел санитарии управления коммунального хозяйства и благоустройства: 8 (861) 267-81-31.

Сообщить о том, где растет амброзия, можно и по телефону горячей линии ЕДДС — 050, для абонентов мобильной связи:

Восстановили плитку

В социальных сетях специалисты МЦУ увидели сообщения краснодарцев о том, что на пешеходном переходе улицы Красной отвалилась часть плитки. Информацию передали в Центр мониторинга дорожного движения и транспорта.

— Я прогуливалась по Красной и заметила странные серые пятна на переходе. Присмотрелась и поняла, что там нет части плитки. Периодически замечаю такую проблему и в других районах — это портит облик нашего города,
— поделилась местная жительница Анастасия Иванова.

Заместитель директора Центра мониторинга дорожного движения и транспорта Виктор Ишков рассказал, что сообщение поступило к ним в прошлый четверг. Уже на следующий день специалисты выехали на место и устранили проблему.

Ведущий специалист отдела интернет-проектов департамента информационной политики Екатерина Данилевская отметила, что Муниципальный центр управления и профильные департаменты всегда оперативно реагируют на обращения жителей о сломанных пандусах и ступеней.

Справка «Краснодарских известий»

Всего за прошедшую неделю отработано 211 обращений от граждан. Самыми обсуждаемыми стали темы:

Материал подготовила Анастасия Гарькуша

Exit mobile version