Идея, объединившая страну

Одновременно с  началом периода самоизоляции в России запустили акцию взаимопомощи #МыВместе, которая объединила многих неравнодушных людей, в том числе и жителей Краснодарского края. Например, волонтеры-медики КубГМУ стали оказывать помощь тем, кто находился на карантине, или тем, кому в силу возраста и здоровья нельзя лишний раз посещать общественные места. 

Сегодня многие волонтеры-медики работают в лечебно-профилактических учреждениях, помогают старшим, более опытным коллегам. Так, в 50 ЛПУ региона занято около 880 студентов и 715 ординаторов, в том числе в «красной зоне», и более 180 учащихся вузов работают на подстанциях скорой медицинской помощи. Также более 280 студентов-волонтеров являются операторами горячей линии министерства здравоохранения Краснодарского края и колл-центров поликлиник. Они обрабатывают звонки, консультируют граждан по вопросам, связанным со здоровьем, записывают на прием к врачу.

Кроме того, они обзванивают пациентов, находящихся на амбулаторном лечении, чтобы узнать об их состоянии и в случае необходимости направить на дом врача.

Около 500 волонтеров осуществляют термометрию, работают с документами в регистратуре, помогают в логистике пациентов и при их осмотре. А еще студенты ежедневно заняты в пунктах вакцинации.

Сначала было трудно

Так, например, студентка 5-го курса КубГМУ Анастасия Сухановская, координатор волонтеров горячей линии министерства здравоохранения Краснодарского края, поделилась с «Краснодарскими известиями» своим опытом:

— С 1-го курса я активно занимаюсь волонтерским движением. Мне всегда нравилось помогать людям. А когда началась пандемия, поняла, что моя деятельность просто необходима обществу. Я стала волонтером горячей линии, а со временем начала  координировать, направлять и обучать людей. Практически за два года более 500 студентов успели попробовать свои силы на горячей линии. Молодежь заинтересована в  помощи тем, кто нуждается в поддержке.

Она отметила, что волонтерская деятельность была очень востребована во время карантина.

— Каждый день нам звонят люди по различным вопросам — начиная от просьбы найти какие-либо лекарственные препараты и заканчивая… поиском людей. Был случай, когда изолировали родственника с ковидом, и члены его семьи обратились к нам, чтобы мы помогли связаться с ним. В начале пандемии нам часто звонили и спрашивали, почему нужно сидеть дома и что вообще происходит в мире. Мы объясняли, успокаивали, рассказывали. Со временем многие стали понимать: чтобы сохранить свое здоровье, нужно переждать время в кругу семьи. Сегодня большинство людей звонят по поводу вакцинации, чтобы узнать, где ближайшие пункты,
— добавила Анастасия Сухановская.

Желание приносить пользу

Еще одна студентка КубГМУ, Екатерина Гончар, является координатором направления волонтерской помощи медицинским организациям. Сегодня волонтеры работают в поликлиниках с документацией, проводят осмотр, помогают в пунктах вакцинации. По словам Екатерины, волонтерская деятельность — самое популярное направление среди студентов.

— Лично у меня было огромное желание приносить пользу обществу. К тому же огромный опыт ребята получают в больницах,  помогая уже опытным врачам, тем самым учатся у профессионалов своего дела и понимают, что их ждет в будущем. Сегодня нагрузка на волонтеров, которые помогают на пунктах вакцинации, увеличивается: люди идут прививаться от коронавируса, и мы, в свою очередь, готовы оказать любую поддержку,
— подчеркнула Екатерина Гончар.

На заметку

Телефон горячей линии 8 (800) 200-34-11.

Текст подготовила Елена Сизен