Все поступающие обращения координируют специалисты Муниципального центра управления, затем вопросы отправляют в профильные подразделения. Ответы краснодарцы получают через портал Госуслуги.
С 9 апреля по 13 августа сотрудники администрации города ответили на 5 128 вопросов от горожан,
Система ПОС была разработана по поручению Владимира Путина в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика». До конца этого года онлайн-сервис будет работать во всех регионах страны.
Ранее «Краснодарские известия» сообщали о том, что МФЦ Кубани обработали около 3,5 млн обращений в 2021 году.