Юлия Тузова рассказала «Краснодарским известиям», как она оказалась в ЮАР и есть ли у ее семьи шанс вернуться в скором времени из Кейптауна в Россию.

Отдых не предвещал беды

Юлия Тузова с супругом 6 марта вылетели из России в ЮАР. Отдыхать семейная пара должна была 20 дней. Билеты в долгожданное путешествие они купили еще в декабре.

Фото: Юлия Тузова

— Мы путевку не покупали — сами организовывали путешествие. Не было никакой истерии по поводу коронавируса. Ничего не предвещало, что так попадем. Но в 20-х числах ЮАР стала закрывать наземные границы. Тогда с мужем уже заподозрили неладное и попытались что-то предпринять. Но билеты у нас были невозвратные: ни поменять, ни вернуть нельзя. Мы думали приобрести новые, но их стоимость была безумно высокая — от 160 тысяч на одного человека. Утром 26 марта через интернет зарегистрировались на свой рейс. Но через пару часов пришло известие, что рейс отменен. И в ночь с 26 на 27 марта здесь объявили локдаун (карантин) — полностью заблокировали всю страну. Соответственно аэропорты закрыли.

Пандемия была объявлена через несколько дней после того, как Тузовы улетели в отпуск. Всемирная организация здравоохранения объявила о ней 11 марта.

— Все было спокойно. Мы знали, что в Китае происходит. Но где Китай, а где Африка. Здесь не было паники до последнего. Да и сейчас все достаточно спокойно. Всего 3 тысячи человек заболевших на всю страну. Они за счет жесткого карантина сдержали распространение вируса. Изначально локдаун был объявлен до 16 апреля, теперь — до конца месяца. Но продлить его могут и на больший срок.

До и после

Жительница Новороссийска пояснила, что с отелем, где они жили с мужем, произошла неприятная ситуация.

— Когда был объявлен локдаун, на следующий день в гостинице нам сказали: либо мы оплачиваем номер на 21 день карантина и никуда не выходим, либо нас выселяют. Все гостиницы стали выселять туристов. Мы начали судорожно искать, где остановиться. Другие отели отказывали, не принимали туристов. Нам удалось выйти на одного местного жителя в Кейптауне, у него сняли студию. Сами ее оплачиваем. Российское консульство ничего не предоставляет. Мы сами по себе. Стучим во все двери.

Карантинные меры в ЮАР жесткие, нет послаблений и тем более «беспропускных окон», как, например, в Краснодарском крае. По словам туристки, лояльно к иностранцам там не относятся — все равны перед законом.

— Наказание за нарушение карантина вплоть до ареста. Только можно выйти в магазин и аптеку один раз в день. Они не разбираются на улице — сразу везут в участок, там и выясняют все. Штрафы от 500 до 5000 рантов (от 2 до 20 тыс. руб. — Прим. ред.).

Сейчас в африканском государстве опасно

ЮАР отличается от других стран. Здесь риски черного расизма. Это действительно есть и нам от этого страшно. В повседневной жизни это не так заметно. А сейчас, в таких экстремальных условиях, это проявляется сильно. Нам пока помогает полиция и армия — прикрывает город. А что в пригороде творится беспредел — это страшные вещи. И выходить в магазин тоже иногда жутко. Разбоев открытых нет, но имеются некоторые факты нападений. Асоциальных личностей очень много. Мы читаем местную прессу, узнаем об этом оттуда.

Какие шансы на возвращение домой

Всего в ЮАР сейчас остались 175 россиян. Из них пятеро — из Краснодарского края. Все они живут в разных отелях и даже городах, лично между собой никто не виделся и не общался. Как сообщает генконсульство РФ в Кейптауне, чтобы выехать домой, желающие должны были заполнить специальную форму на едином портале госуслуг.

— Изначально консульство создало чат, где о нас собрали информацию и создали списки. Общаемся только через него. Никто из нас не болен коронавирусом. Многие люди на грани — денег уже почти не остается. МИД РФ пока никак не реагирует. Консульство говорит: «Ждите». Проблема в том, что сейчас вывозят по региональному принципу. То есть собирают всех людей из Краснодарского края и отправляют самолетом, также и с другими регионами. Но мы тут из разных городов — от Калининграда до Владивостока. Поэтому, как они будут вывозить нас отсюда по региональному принципу, мы не понимаем. Все заполнили на госуслугах необходимые формы, нам пока ничего не ответили. МИД РФ молчит — писали и звонили туда, никакой информации нет.

Также 3 апреля вышло постановление правительства РФ о социальной помощи гражданам, которые остались в других странах во время пандемии. Согласно документу, помощь могут оказать туристам, у которых есть билеты в РФ на даты с 16 марта по 31 мая. В постановлении указано, что россиянам могут выплатить по 2,4 тыс. руб. на одного человека в день. На ребенка в возрасте до 14 лет помощь составляет 1,6 тыс. руб. в день. Государство оплачивает период от числа, когда туристы должны вылететь в РФ, и до возвращения их домой. Чтобы получить помощь, нужно также обратиться на сайт госуслуг. Юлия Тузова пояснила, что такую форму тоже заполняла, однако ответа не поступило.

Фото: Юлия Тузова

Девушка рассказала, что туристы предложили свой вариант вызволения на родину.

— Мы предлагаем воспользоваться услугами местной авиакомпании. С ее помощью собрать всех и вылететь в любой город в РФ. Но нам отсюда ближе всего в ЮФО, в Краснодарский край. По такой схеме вывозили туристов из других стран. Понимаем, что это не в полномочиях региона, но может быть получится как-то посодействовать и предложить Москве такой способ. Большинство туристов готовы купить билеты за свой счет и вернуться в любую точку России. Прилетев туда, мы сдадим тесты на коронавирус и как законопослушные граждане проведем две недели карантина в обсерваторе. Мы понимаем, так как мы все из разных регионов, Москва не может нас принять — у них огромная нагрузка из-за других прибывших, попросту негде размещать на карантин. Поэтому просим принять нас в любом международном аэропорту и разрешить пройти в том же регионе карантин в любом месте, где власти посчитают правильным.

Что говорит МИД России

На брифинге 19 апреля официальный представитель МИД России Мария Захарова сообщила, что ведомство работает над проблемой вывоза россиян из других государств. Рейсами авиакомпаний «Аэрофлот» и S7 удалось перевезти несколько сотен человек из Черногории, Узбекистана, Латвии и Словении. Сейчас прорабатывают вопрос о том, чтобы доставить на родину россиян с Филиппин, из Чили, Марокко, Перу и других стран Латинской Америки. По словам Захаровой, проблемной зоной остаются Канарские острова, учитывая количество российских граждан. ЮАР в списке пока не упоминалась.

Фото: Юлия Тузова

Представитель ведомства добавила, что россияне, которые попали в затруднительное положение в чужой стране, могут обратиться на горячую линию департамента ситуационно-кризисного центра МИД РФ (sos.midhelp.ru).

Туристка из Новороссийска Юлия Тузова уже написала туда обращение. Ответ пока не поступил.

А как в других странах?

«Ура! Я остаюсь на Бали!»

Краснодарка Татьяна Кузнецова, застрявшая на Бали, рассказала, какие настроения у нее, и как на острове проходит эвакуация.

Фото: Татьяна Кузнецова

— На Бали я прилетела в конце февраля. На тот момент вирус бушевал только в Китае. Но Бали достаточно далеко от него, поэтому тогда я точно не думала, что это все перерастет в такие события. Билеты у меня были куплены, отменять я их не планировала. И Бали — это было моей давней мечтой. Сначала не было никакой пандемии и разговоров об этом. Но потом стали появляться новости о том, что в России все плохо из-за коронавируса. Здесь я не смотрела местные новости, возможно, тоже было что-то подобное. Но когда началась массовая заварушка в конце марта, стали массово отменять рейсы. В основном это касалось других государств. У меня был билет на «Аэрофлот». Я должна была улететь 23 апреля. Но компания уже прислала письмо, что рейс не состоится, и можно билет сдать или обменять.

Татьяна Кузнецова билет решила не менять. Консул посоветовал не предпринимать мер, так как билет является проходным для эвакуации. Рейсы в Россию бывают раз в неделю. Но граждан РФ вывозят точечно — по регионам. Уже был рейс в Москву, но на него не брали жителей из края. Краснодарка ждет, когда появится какой-то рейс в ЮФО. Но пока никакой информации о нем нет. По ее мнению, эвакуация будет долго продолжаться. Среди россиян на Бали вместе с ней есть жители Крыма и Ростова-на-Дону.

Путешественница осталась в своей гостинице и подала заявление на материальную помощь.

— Я подала заявление, что претендую на компенсацию с 23 апреля — с того момента, когда мой билет сгорит. Я не предполагала здесь так долго оставаться. Но судя по сообщениям, кому-то приходит помощь, а кому-то — нет. У многих были ошибки в заявлениях. Надеюсь, я прописала там все правильно. Людям, у которых совсем нет денег, предоставляли жилье. Россияне друг друга поддерживают. Цены на аренду очень сильно упали. У меня неплохая гостиница. Стоит 900 рублей в сутки в переводе на наши деньги. Это очень хорошая цена для отеля на берегу океана. В обычное время здесь ценник гораздо выше.

Татьяна Кузнецова поделилась, что на Бали также введены ограничительные меры. Они касаются посещения пляжей и общепита.

— Океан перекрыт. Нас туда не пускают. Там ходит полиция. Есть некоторые места с открытыми пляжами, но туда ехать нужно по два часа. Я иногда беру групповые экскурсии. С дельфинами плаваем — это доступный отдых. У нас закрыты кафе. Сегодня в столовой нам сказали, что без маски больше не пустят. Цены везде приемлемые, можно протянуть, если скромно жить.

Фото: Татьяна Кузнецова

Жительница Краснодара не отчаялась, когда узнала, что придется остаться подольше.

— Я ожидала, что отмена рейса будет. Сначала было страшно, потом радостно: «Ура! Я остаюсь на Бали еще подольше». Это хорошее место. У меня есть финансовая поддержка. В этом плане я не особо переживаю. Но естественно расходы я уменьшила. Кто-то, наверное, попал в сложную ситуацию, но у меня более менее все в порядке. Консульство предлагает помощь. Я туда раньше ездила, но потом появились чаты от МИД и правительства страны. В них приходят сообщения о рейсах. Я не сомневаюсь, что все будет хорошо. Я отпустила ситуацию. А что переживать? На Бали все в порядке, настроения нормальные. Конечно, хотелось бы вернуться на родину рано или поздно. Надеюсь, мы тут не застряли навсегда. Но я вижу, что правительство работает. Понятно, что туристов много по всему миру застряло, всем нужна помощь.