11:34
21 Сентября 2019
Зимние напасти: куда звонить в ненастье?
Суббота
Сен
21
2019

Зимние напасти: куда звонить в ненастье?

Впереди зимние месяцы, которые всем нам хочется встретить в теплых, удобных для жизни домах, комфортно и безопасно чувствовать себя во дворе и на улице. Кто обязан наводить порядок во дворах, на тротуарах, дорогах и на крышах домов зимой?

Фото: открытые источники
Фото: открытые источники


Осторожно, гололед!


За состояние дорог отвечает городской департамент транспорта и дорожного хозяйства. Остановки, тротуары, муниципальные внутриквартальные территории - в ведении МКУ «Управление коммунального хозяйства и благоустройства». Если вовремя не чистят снег и наледь, звоните в ЕДДС по номеру 112.

Чистить снег и наледь на дорожках к подъезду, бельевых площадках, посыпать их песчано-соляной смесью во дворах многоэтажек должны управляющие компании. Именно их обязанность - запастись необходимым инвентарем для уборки снега, реагентами и проч.


Опасные сосульки


Что делать, если с понижением температуры на козырьках и крышах домов образуются сосульки?

Обратиться в свои управляющие компании и ТСЖ, пояснили в жилищном отделе департамента городского хозяйства и ТЭК. Если специалисты обслуживающих организаций не успели вовремя этого сделать, опасная территория должна быть огорожена сигнальной лентой.

Если управляющая компания самостоятельно или по заявкам горожан не выполняет эти работы, то собственники могут обратиться с жалобой в департамент городского хозяйства и ТЭК, госжилинспекцию края.

Куда жаловаться?


- Сообщения о плохой уборке во дворах обязаны принимать в первую очередь в управляющей домом компании;

- За очисткой крыш от снега и наледи должны следить не только управляющие компании или собственники зданий.

На светлой стороне

Перегорел уличный фонарь или его включили не вовремя и вам приходится идти в потемках? Звоните в диспетчерскую службу «СветоСервис-Кубань» по телефону 255-49-88 или в единую дежурно-диспетчерскую службу администрации Краснодара 112.

В городе есть график включения и отключения уличного освещения. Он корректируется в зависимости от светового дня. Подрядная организация, которая выиграла тендер и обслуживает уличные фонари - ООО «Светосервис-Кубань».

График составлен с учетом продолжительности светового дня в разное время года. К примеру, сейчас фонари включают в 17.10 - 17.15 и выключают в 6.50-7.00.


Тепловые трудности


В квартире прохладные батареи, а за окном минусовая температура? Обращайтесь в свою управляющую компанию. Если вам там не помогли - в Государственную жилищную инспекцию по телефону горячей линии 259-67-57 (это телефон для краснодарцев).
 
Заявку также можно оформить через официальную электронную почту госжилинспекции gzhi@krasnodar.ru или через виртуальную приемную на сайте.

Если котельная запущена и в дом подается тепловая энергия, но в квартире холодно, или тепло поступает неравномерно, звоните на телефон горячей линии департамента городского хозяйства и ТЭК администрации Краснодара 251-70-93.

В руки не даются


Кто может рассчитывать на субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг?

Краснодарцы, чьи затраты на оплату услуг ЖКУ в пределах социальной нормы площади и нормативов потребления превышают 15% совокупного дохода семьи. Для многодетных семей этот показатель равен 10%.

Согласитесь, субсидии могут стать хорошим подспорьем во время отопительного сезона, когда к другим платежам добавилось теплоснабжение - самая дорогая коммунальная услуга.

При ежегодном и значительном росте цен на коммунальные услуги малообеспеченные слои населения могут воспользоваться предусмотренными государством мерами социальной поддержки.

В случае ЧС


В любое время года возможны чрезвычайные ситуации, вызванные погодными условиями.

От этого не застрахован ни один город в мире. Но именно зимой из-за снегопада или сильных ветров дома могут быть обесточены. На человека может упасть дерево или его крупная ветка. В этих случаях необходимо набирать три цифры единой диспетчерской службы 112.

Вениамин Кондратьев, губернатор Кубани:


- Отопительный сезон на Кубани уже идет, но в некоторых районах люди жалуются на холод в домах и квартирах. Если комнатная температура у вас ниже +18 °C, а в управляющей компании не помогли - звоните в краевую государственную жилищную инспекцию по телефону 259-10-30.

Юрий Бондаренко, начальник отдела санитарии МКУ «Управление коммунального хозяйства и благоустройства»:

- Всего на зиму заготовлено около 2 тысяч контейнеров песчано-соляной смеси. 700 специалистов подрядных организаций готовы почистить снег, посыпать песчаносоляной смесью тротуары, перекрестки, остановки общественного транспорта.

Наготове 60 машин, которые могут в любое время суток развезти рабочих в разные точки города, чтобы очистить территории от снега и гололеда. В наличии - около 30 снегоочистительных машин, более 1 тысячи метел и другой ручной инвентарь.

Всего по городу расставлено около 2 тысяч контейнеров с песчано-соляной смесью с содержанием 25% соли. Хочу обратить внимание краснодарцев на то, что песчано-соляная смесь в контейнерах, расставленных по городу, содержит техническую соль. 

Поэтому огромная просьба не использовать антигололедный реагент в бытовых целях.

Диана Трушкова, руководитель государственной жилищной инспекции Краснодарского края:


635 звонков, поступивших на телефон горячей линии, касаются ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по отоплению из разных муниципальных образований края. Основная масса звонков поступает из Краснодара, Новороссийска и Туапсинского района. 

Из общего количества сообщений о фактах отсутствия отопления в многоквартирных домах 563 обращения отработано специалистами госжилинспекции края и администрациями муниципалитетов.

Госжилинспекция края и администрации муниципалитетов провели 224 рейда, в итоге выявлено 63 факта нарушения температурного режима по отоплению.

По этим фактам в отношении должностных и юридических лиц, допустивших нарушения, ведется процедура возбуждения административных дел в соответствии с КоАП РФ.

На территории Краснодара (с учетом выходных дней) ежедневно проводятся рейды по сообщениям, поступившим на телефон горячей линии о факте отсутствия отопления.

Читайте новости там, где удобно: Twitter, Fb , Vk, Оk, Яндекс.Дзен.